Technicien support Hotline F/H

Je postule
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Paris

L'entreprise

HESPERIE CONSEIL est un cabinet de conseil spécialisé en Finance des Marchés et Asset Management. 

HESPERIE CONSEIL propose ses prestations haut de gamme aux institutions du monde de la finance, Banques de Financement et d’Investissement, Asset Managers et autres acteurs de «l’industrie financière». 

Les expertises que nous proposons relèvent du

  • Conseil en Organisation,
  • Maitrise d’Ouvrage
  • Maitrise d’œuvre spécialisée,
  • Analyse Quantitative
  • Risk Management

afin de répondre aux problématiques de nos clients, du front au back.s

Description du poste

Description de la prestation recherchée

Nous recherchons pour l’un de nos clients grand compte du milieu bancaire un Technicien support Hotline. 


Rôle : 

    • Gérer le support hotline et proximité
    • Localisation Issy les Moulineaux, présence sur site 5/5j au début puis passage sur une alternance de présence (à définir) entre les 2 techniciens
    • Parc
      • 500 ordinateurs Windows 10 (ordinateurs portables, hybrides, fixes Dell et HP)
      • Office 365
      • 25 serveurs Windows
      • Cloud AZURE (compétence optionnelle)
      • Réseau MPLS (compétence optionnelle)
      • Logiciel ITSM FreshServices (compétence optionnelle, mais connaissance d’un outil de ticketing)
      • Téléphonie IP CISCO (compétence optionnelle)
    • ITIL


Profil recherché

  • 1 ou 2 ans d’expérience sur du support
  • Quelques déplacements à prévoir mais très peu
  • Permis B

Réf: 97bfeac3-b9ff-4203-9e48-08d90fad0e6a

Le poste n'est plus à pourvoir.

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