Réceptionniste F/H

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Publiée le 11/09/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Bordeaux

L'entreprise

L’Hôtel**** Garden Inn Bordeaux Centre a ouvert ses portes en juillet 2018. Niché au bord de la Garonne et à quelques pas de la Gare TGV Bordeaux Saint-Jean, notre établissement d'une capacité de 166 chambres dispose également de 5 salles de séminaire ce qui en fait une destination idéale pour notre clientèle business. Son restaurant Atelier 1855, à la décoration boisée et aux tons pastel, propose une cuisine gourmande et de saison.

Description du poste

  • Vous assurez un accueil chaleureux et personnalisé, et accompagnez chaque client tout au long de son séjour, en incarnant l’esprit de service de l’établissement.
  • Vous gérez le standard téléphonique ainsi que les opérations liées au séjour (dossiers clients, encaissements, facturation), dans le respect des procédures en vigueur.
  • Vous conseillez les clients et valorisez les offres et services de l’hôtel afin d’optimiser leur expérience.
  • Vous appliquez la politique tarifaire et veillez aux garanties de séjour et aux contrôles financiers nécessaires.
  • Vous anticipez les attentes des clients grâce à une bonne connaissance des arrivées, départs et profils, et contribuez activement à leur satisfaction et à leur fidélisation.
  • Vous assurez une communication fluide avec l’ensemble des services de l’hôtel et transmettez les informations et reportings essentiels au bon déroulement de l’activité.

Profil recherché

  • Vous disposez d'une première expérience réussie comme réceptionniste
  • Vous maitrisez le français et l’anglais
  • Vous aimez travailler en équipe, être à l’écoute, et vous montrer disponible.
  • Vous savez être réactif, rigoureux et polyvalent

Prenez part à notre formidable aventure et profitez de nos avantages…

  • Des tarifs préférentiels sur le programme Go Hilton,
  • Une mutuelle prise en charge à 100%,
  • Un tarif avantageux sur l’ensemble du réseau TBM,
  • Un service de pressing pour l’ensemble des employés,
  • Et de nombreux événements internes tout au long de l’année !

Réf: b909d27f-1c6d-4a8d-8b2a-90e65279a3d1

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Réceptionniste F/H

CDI
Temps plein
Bordeaux

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de HILTON GARDEN INN BORDEAUX, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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