Assistant Gouvernant F/H

Description de l'entreprise

Superbe opportunité à pourvoir dans le Sud-Ouest, au cœur des Pyrénées !

À propos des Hôtels Vinuales

Imaginez-vous au cœur d'une entreprise hôtelière passionnée, ancrée à Lourdes depuis plus de trois décennies, où le quotidien est une expérience exceptionnelle.

Pas besoin d'être client pour se sentir bien dans un hôtel ! 

Les Hôtels Vinuales vous invitent à rejoindre notre équipe au sein de l’Hôtel Sainte Rose un établissement 3 étoiles qui compte 133 chambres, où nos valeurs fondamentales guident chaque aspect de notre activité : le client est au centre de nos actions, et nous avançons ensemble avec efficience, innovation, adaptation et responsabilité.

Nous sommes bien plus que de simples hôtels, nous sommes un groupe familial dévoué à offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dans six établissements 3 et 4 étoiles au cœur de Lourdes et 1 hôtel à Toulouse, alliant élégance et décontraction.

Rejoindre notre équipe, c'est partager notre passion pour l'hôtellerie, c'est vivre et travailler dans un cadre naturel d'exception, niché au pied des majestueuses Pyrénées, à deux heures de la mer et dans une ville à taille humaine.

Chaque jour, nous plaçons l’excellence et la satisfaction de nos clients au cœur de nos actions. Ensemble, créons des moments inoubliables et partageons notre passion de l’hôtellerie.

Description du poste

Pour commencer, qu’est-il attendu de vous pour ce poste ?

Nous recherchons avant tout une personne passionnée par le secteur de l’hôtellerie. Nous souhaitons recruter une personne capable de prendre en charge :

• Nettoyage, coordination et contrôle des chambres : participer au nettoyage des chambres, en contrôler la propreté ainsi que celle des parties communes, suivre les normes et les procédures en vigueur.
• Gestion en l’absence de la gouvernante : organiser le travail, vérifier les plannings, contrôler les livraisons.
• Management des équipes : encadrer, former, et évaluer les femmes de chambre et les brosseurs, planifier les horaires. L'équipe comprend une gouvernante, un(e) assistant(e) gouvernante, 4 femmes de chambre et 3 brosseurs.
• Suivi du matériel et hygiène : veiller à la bonne utilisation des équipements, au respect des règles de sécurité, et signaler les pannes.
• Relationnel et satisfaction client : maintenir des relations positives avec les équipes, clients et fournisseurs, et assurer la satisfaction client.

Vous serez supervisé(e) par la Gouvernante de l’hôtel Sainte Rose, une professionnelle compétente et engagée qui vous guidera dans vos missions au sein de notre équipe.

La description de ce poste vous intéresse ? Voici alors des informations complémentaires :

• Salaire attractif
• CDD Saisonnier, 39h par semaine
• 2j de congés hebdomadaires et 1 semaine de congés payés durant la saison
• Ambiance agréable au sein d’une équipe accueillante
• Horaires en continu, journée typede 7h30 à 16h
• Heures supplémentaires récupérées
• Repas inclus (avantage en nature) : buffet salarié accessible lors des pauses repas
• Prime de cooptation (sous conditions), car personne ne parle mieux de nous que nos équipes
• Prime de participation aux bénéfices de l’entreprise
• Opportunités d’évolution au sein des différents hôtels
• Réductions collaborateurs : 20% sur le spa, l’hôtel de Toulouse et les boutiques, 10% dans nos restaurants
• Participations aux événements sportifs inter hôtels et d’autres évènements internes
• En reconnaissance de l’exemplarité des collaborateurs, une prime peut être versée en fin de saison (sous conditions)

Profil recherché

C’est à vous de briller…

• Si vous êtes perfectionniste et attachez une grande importance aux détails.
• Si vous êtes disponible et à l’écoute des besoins de la clientèle et de votre équipe.
• Si vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur Hôtelier, idéalement dans un poste similaire.
• Si vous parlez français et êtes à l’aise en anglais, la maîtrise d’une troisième langue est un plus.

Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous allez contribuer à notre équipe.

Rejoignez-nous et devenez acteur de notre savoir-faire !

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