Assistant commercial H/F

L'entreprise

HYDRACHIM, filiale du Groupe YDEO, est une entreprise de 240 collaborateurs spécialisée dans la fabrication et la commercialisation de produits d’hygiène et de désinfection adaptés aux marchés de la collectivité, de l’élevage et de l’industrie. Créée en 1995, HYDRACHIM s’appuie sur deux sites de production situés au Pertre et à Plélan-le-Grand (35) et deux plateformes logistiques implantées à la Gravelle (53) et l’Hermitage (35).

HYDRACHIM est un maillon essentiel du Groupe industriel YDEO fondé par son Président Benoit FRETIN, dont le siège social se trouve à Étrelles, dans le dynamique bassin Vitréen (35). Depuis sa création, YDEO a développé une expertise croisée dans les domaines de la chimie et de l’agroalimentaire. Nous proposons des solutions sur-mesure répondant aux besoins les plus exigeants de nos clients.

Rejoindre YDEO, c'est intégrer un Groupe familial français de 800 collaborateurs qui offre des opportunités d’évolutions professionnelles et de développement des compétences au sein d’un environnement de travail convivial et stimulant.

Découvrez-en davantage sur notre Groupe en visitant notre site web : www.ydeo.com

Avec vous, continuons à grandir tout en restant un Groupe à taille humaine ! 

Description du poste

Afin de renforcer ses équipes, la société HYDRACHIM recherche un(e) Assistant(e) Commercial(e) en CDD de huit mois.

• Le poste est basé à Etrelles (35) à seulement 5 minutes de Vitré et 30 minutes de Rennes.
• Il s’agit d’un CDD à temps plein à pourvoir immédiatement.

Missions principales :

Au sein de l’équipe, et sous la responsabilité de Mathieu, voici ce qui vous attend : 

• Portefeuille client : Prenez en main le portefeuille d’un commercial et assurez une gestion fluide et efficace des comptes clients.
• Accueil & Téléphone : Soyez le premier point de contact pour les clients, en assurant un accueil chaleureux et une prise en charge rapide des appels externes.
• Gestion des commandes : Enregistrez les commandes clients et suivez-les avec attention, en vous assurant de leur bon déroulement à chaque étape.
• Suivi des délais de livraison : Confirmez les délais de livraison auprès des clients, garantissant une communication claire et rassurante.
• Coordination avec les transporteurs : Transmettez les plannings d’expédition aux transporteurs, pour une logistique sans accroc.
• Interface usine et administration des ventes : Faites le lien entre l’usine de production et l’administration des ventes, garantissant un flux d'informations fluide.
• Relation avec les commerciaux : Collaborez étroitement avec les commerciaux et participez à la coordination avec les autres services (administratif et production).
• Gestion des litiges : Prenez en charge la gestion des litiges et des non-conformités en étroite collaboration avec le service qualité.
• Mise à jour des dossiers clients : Tenez à jour les informations et dossiers des clients, garantissant une gestion optimale et précise.
• Satisfaction client : Soyez le garant d’une relation client impeccable, en veillant constamment à leur satisfaction.

Vous rejoindrez une équipe dynamique au sein du service ADV. Ensemble, les équipes veillent à la satisfaction client, dans une ambiance où rigueur et convivialité se conjuguent au quotidien ! 

Profil recherché

• Expérience souhaitée sur un poste similaire mais non obligatoire 
• Doté d’un bon esprit d’équipe, dynamique, rigoureux 

En nous rejoignant, vous bénéficierez de :

• Tickets restaurant (6,40 € / jour travaillé à la part employeur est de 59.8% soit 3.83€)
• Participation aux bénéfices et intéressement (part variable)
• Avantages CSE 
• Prime transport (défiscalisée) après 9 mois d'ancienneté
• Mutuelle prise en charge à 100% (régime de base, part salarié)
• Salle de sport & coaching (Etrelles)

Si l’aventure vous tente, envoyez-nous votre CV dès aujourd’hui ! 

Et n’hésitez pas à partager cette offre avec votre réseau. 

YDEO Ensemble, formulons notre avenir. 

Réf: 8af008e1-3a31-46e7-bfb7-9073a0341a9f