Responsable Exploitation Transport de Marchandises F/H

L'entreprise

Les Transports Contignon  : une belle PME créée à St Dizier qui a grandi, grandi, grandi ... tout en conservant son esprit de proximité clients.

Aujourd'hui, les TC, ce sont un réseau de filiales au niveau régional qui  proposent des prestations de services complémentaires en transport, logistique et conditionnement à façon.

Les avantages des Transports Contignon ? 

• Chacun est en lien direct avec l'équipe de Direction ; pas de hiérarchie à plusieurs étages.
• Des valeurs fortes partagées : sécurité des personnes et des biens, qualité de service, responsabilité sociétale et qualité de vie au travail.
• Une entreprise familiale avec des dirigeants impliqués dans l'opérationnel.

Votre Rôle

Vous êtes au coeur de la matrice ! 😉

Véritable couteau suisse du transport et de la logistique, votre job est d'optimiser la livraison des marchandises tout en veillant à la rentabilité des transports et leur organisation. 

Vos principales missions : 

• Management 

Supervisation et coordination du service Exploitation - un(e) exploitant(e) + une assistante chargée de la facturation

Management de 30 conducteurs

• Commerciale

Interlocuteur des clients au quotidien

Elaboration de solutions les plus adaptées aux clients

Elaboration des grilles tarifaires avec le service commercial

Gestion des litiges clients en lien avec le service commercial

• Gestion

Contrôle des heures et frais de déplacement des conducteurs

Contrôle de la rentabilité des activités

Maîtrise de l’affrêtement et des marges 

Contrôle des factures des affrétés

• Technique

Coordination des plannings

Gestion des délais de livraison et les éventuels problèmes liés au transport (par exemple les pannes ou les véhicules bloqués à la douane) 

Bon fonctionnement de la flotte / relation avec le service atelier pour coordonner les visites d’entretien des véhicules

Qui êtes-vous ?

Homme/Femme de terrain, vous êtes aguerri.e à l'intensité du job qui, par ses challenges, vous motive.

Vous appréciez particulièrement travailler en équipe et votre sens relationnel vous permet de garder un climat positif avec vos collègues comme avec les clients.

Vous faites preuve : d'autonomie, de facilité d’adaptation, de capacités d'ouverture d'esprit, de prise de recul.

Votre priorité n°1 est le service client ; aussi, vous avez le sens de l'écoute, de la réactivité et de l'inventivité.

Maîtrise des outils informatiques (pack office, bourse de fret, logiciel métier, informatique embarquée …)

Permis CACES et SPL seraient un atout

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