Conseiller(ère) technique support F/H

Je postule
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Angers

L'entreprise

Viaduc, acteur majeur dans la réservation de noms de domaine et dans l'hébergement, développe également une activité de création de sites en ligne et de webmarketing, à destination des artisans, commerçants, TPE et PME. Fort d'une expérience de 15 ans dans le digital, Viaduc souhaite continuer d'apporter à ses clients un accompagnement dédié et de qualité.

Description du poste

Rattaché à notre Responsable Technique, ainsi qu'en étroite collaboration avec notre Responsable du Service Clients, vous aurez pour principale mission d'apporter des solutions à nos clients dans leurs problématiques techniques (paramétrages NDD, host, web pour ce citer qu'eux). Vous interviendrez en niveau 2 en répondant en majorité à des appels entrants et tickets écrits, lorsque l'équipe de niveau 1 ne dispose pas des compétences nécessaires.

Profil recherché

Fort(e) d'une expérience similaire, vos principaux atouts sont le dynamisme, le sens du service clients et une sensibilité commerciale. Vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum et disposez bien évidemment d'une bonne connaissance des outils Internet et des techniques liées aux noms de domaine et à l'hébergement web.

Réf: 3ff2e44f-0e03-4c92-a4f3-716fe04e6e1a

Le poste n'est plus à pourvoir.

Partager l'offre

Nos dernières offres