Consultant Infrastructure Support (H/F) F/H

Type de contrat :  CDI
Temps de travail :  Temps plein
Localisation :  Vannes

L'entreprise

Dynamique et ambitieuse, Isatech a plus de 30 ans d'expérience dans le secteur des Systèmes d'Information et logiciels de gestion.  

Nous poursuivons notre pleine croissance grâce à la qualité de nos offres, notre expertise et notre esprit d’innovation. 

Elus « inner circle de l’année 2016 » par Microsoft Dynamics, nous sommes hautement certifiés et reconnus sur la plateforme Microsoft. 

Nos 210 collaborateurs participent activement au développement de technologies innovantes (Solutions Microsoft Dynamics, Business Intelligence, Cloud…).  

Notre entreprise à taille humaine s’attache à vous offrir de belles opportunités de carrière.  

Description du poste

Au sein de l’équipe infrastructure d’isatech, vous serez en charge du support des environnements clients. Vous assurerez le maintien en conditions opérationnelles de leurs plateformes sur des demandes de niveau 2 et 3. Vous accompagnerez le client dans les évolutions de sa plateforme.

La finalité de vos missions sera d’accompagner nos clients dans le déploiement et l’exploitation de leurs plateformes fonctionnelles.

Vos domaines d’interventions se concentreront autour de :

  • L'accompagnement des clients autour de l'utilisation des solution délivrées
  • Le pilotage et l’animation des incidents jusqu’à leur résolution
  • L’interface avec le client tout au long du traitement de sa demande
  • La mise en place du dispositif approprié à la résolution d’incidents critiques
  • La coordination des intervenants permettant la résolution des incidents
  • La rédaction de compte-rendu d’incidents
  • La participation aux comités des incidents, des problèmes et des changements
  • L’analyse et qualification des incidents en termes d’impact Métier

Compétences requises

Vous êtes issu(e) d’une formation de minimum bac+2 et vous disposez d’une expérience de 5 ans minimum dans le domaine infrastructure et/ou cloud.

Ayant une bonne connaissance des environnements Microsoft, vous interviendrez sur les technologies suivantes :

  • Windows serveur / Active Directory / HyperV
  • SQL / Sharepoint / Exchange / IIS
  • Office 365 / Azure / PowerShell
  • Veeam / F-Secure / Stormshield

Dans le cadre de votre intégration, nous vous accompagnerons afin de développer une expertise sur l’une ou plusieurs de ces technologies.

Votre curiosité vous amènera à une veille technologique régulière vous permettant de rester force de proposition autour de nos solutions.

Réf: 89d00b29-2c8b-47ec-9961-d1a6c535ef6f


Le poste n'est plus à pourvoir.

Autres emplois chez ISATECH

Vous souhaitez en savoir plus sur ISATECH ?

Accéder au site web