Assistant Commercial et Administratif en Alternance F/H
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Etablissement : Kereis
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Type de contrat : Alternance - 12 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Saint-Ouen-sur-Seine
Le contexte
Chez Kereis Formation, nous avons pris le parti de tout vous dévoiler pour vous aider à vous projeter dans votre futur univers de travail.
Kereis Formation est l'organisme de formation qui permet au Groupe Kereis et à ses partenaires de développer leurs compétences et leur expertise sur les métiers de l’assurance et du crédit.
L’expertise de Kereis dans les métiers de la Prévoyance et du courtage l’a naturellement conduite à développer des activités de formation professionnelle et de conseil.
Dans un contexte d’évolution, Kereis formation propose une opportunité en alternance pour accompagner et soutenir les équipes formation dans cette croissance.
👋 Concrètement, quelles seront vos missions ?
Relation Client & Commercial
- 📞 Informer et conseiller les clients et prospects sur notre catalogue de formations (téléphone, mail) et les modalités d’inscription
- 🤝 Assurer un suivi personnalisé et de qualité des clients et prospects
- ✍️ Réaliser des contenus pour le site web, les réseaux sociaux et des e-mailings clients
- 📄 Élaborer les devis, bons de commande et conventions de formation
- ✅ Produire les attestations et documents administratifs
- 💰 Assurer la facturation des prestations
- 👥 Inscrire les stagiaires sur la plateforme de formation
- 📊 Suivre l'avancement et les scores des apprenants
- 📈 Analyser les résultats et remonter les informations pertinentes
- 📅 Planifier les sessions de formation (présentiel, distanciel, hybride)
- 🗂️ Coordonner la logistique des sessions (salles, matériel, intervenants...)
- 📁 Gérer et actualiser les dossiers clients
🔍 Et vous ?
Formation
Préparation d'un diplôme de niveau Bac+3 (BUT GEA ou TC, Bachelor) dans les domaines suivants :
- Commerce / Vente
- Gestion administrative
- Excellent relationnel et sens du service client
- Rigueur et organisation
- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment Excel)
- Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
- Aisance avec les outils digitaux et plateformes en ligne (LMS, outil de gestion Argalis)
- Excellente expression écrite et orale
- Esprit d'équipe
- Proactivité et autonomie
- Sourire et dynamisme
- Force de proposition
✨ Les plus chez Kereis
- Télétravail jusqu’à 1 jour par semaine après validation du manager
- Le Forfait mobilité durable est pour vous si vous circulez à vélo, vélo électrique ou si vous co-voiturez!
- Un CSE, une Carte Swile prise en charge à 60%par Kereis pour ravir vos papilles
Qui sommes-nous ?
Kereis, est le groupe de courtage de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France mais aussi en Europe au travers de ses filiales situées à Barcelone, Milan, Düsseldorf ou en Belgique. Reconnu pour son excellence, la force du groupe repose sur ses 1 700 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers dans la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion de leurs contrats. Fort de son expertise digitale et user-centric, le groupe Kereis a fait preuve d'audace en créant la première application mobile "assurance des emprunteurs" et s'est vu décerné en 2021 le trophée d'or de la meilleure relation client avec une innovation exclusive sur le marché. Rejoindre Kereis, c’est profiter d’un groupe d’envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser. Pour aller plus loin et découvrir en détail notre entreprise, n’hésitez pas à faire un tour sur notre site : https://www.kereis.com/
Réf: 85dff23c-d012-4174-a0b0-25d1438be8a2
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