Manager opérationnel IARD - Service Production F/H

L'entreprise

La  Flandre Assurances, courtier depuis plus de 95 ans, mène un développement ambitieux et co-construit avec ses collaborateurs. Vous avez envie de participer à cette dynamique, d’être formé, d’évoluer, alors venez nous rejoindre. Notre PME offre une proximité entre les collaborateurs et les clients.

Description du poste

Sous la responsabilité du PDG, vous êtes Manager IARD

Les missions sont:

1. Management de l’équipe

• Organiser l'activité de l'équipe en fonction du calendrier
• Mettre en place des KPI pertinents et permettant des prises de décisions
• Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe
• S’assurer de la qualité et de la continuité du service client
• S’assurer de la formation et du développement des compétences de l’équipe

2.      Souscription et gestion des contrats d’assurance

• Effectuer une veille sur son domaine d'activité (technique et juridique), sur le marché (partenaires), et la diffuser auprès de son service et/ou de l’entreprise.
• Accompagner l’équipe dans l’analyse des demandes spécifiques et sur-mesure
• Prendre la main sur les dossiers complexes, puis s’en servir pour former l’équipe
• Proposer les produits en adéquation

3.      Respect des règlementations et procédures en vigueur

• S’assurer du respect de la norme ISO au sein de son service et de l’application de la réglementation (DDA / ACPR / RGPD etc.)
• Appliquer les procédures internes de gestion des contrats
• Révision et amélioration continue des procédures internes.

Profil recherché

Bac +5 en assurances

Expérience de 5 à 10 ans en assurances IARD, et une expérience minimum de 5 ans sur du management.

Réf: 3389f6ea-2c17-4a61-87b1-b32f782ef560