Chargé(e) de recouvrement F/H

L'entreprise

La Nantaise d’Habitations est une Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale d’Action Logement Immobilier. Née en 1919, La Nantaise d’Habitations compte 150 collaborateurs. Première ESH de la Loire-Atlantique, son parc locatif se compose de plus de 12 500 logements dont 88 % situés sur Nantes Métropole. Afin de répondre aux besoins des habitants et des Collectivités, La Nantaise d’Habitations met en œuvre son professionnalisme en proposant la réalisation de produits diversifiés tant au niveau des logements familiaux, que d’opérations spécifiques (foyers de jeunes travailleurs, résidences sociales pour jeunes actifs). Elle est, par ailleurs, en mesure de proposer un véritable parcours résidentiel sécurisé allant de la vente sociale (94 ventes en 2019) à l’accession abordable dans le neuf grâce à sa filiale Coop Logis (247 contrats de réservations signés en 2019).

https://www.nantaise-habitations.fr

Description du poste

Plus qu’un poste de chargé de recouvrement, vous recherchez un poste responsabilisant dans le domaine du social et faire partie d’une équipe à taille humaine ?

Alors, n’attendez plus et devenez notre nouveau Chargé(e) de recouvrement

Des missions responsabilisantes…

Accompagné(e) par une équipe confirmée de 6 personnes, vous bénéficiez d’une formation à nos outils et nos process dans le but d’acquérir rapidement de l’autonomie sur les missions suivantes :

• Prendre en charge les dossiers du premier mois d’impayés de loyer au commandement de payer, proposer et mettre en place les plans d’apurement et suivre leur respect, traiter les rejets de prélèvement,
• Assurer le suivi de tous les traitements automatiques de la procédure précontentieuse,
• Présenter et proposer des orientations sur ses dossiers en impayés lors de la réunion mensuelle,
• Mener des démarches préventives d’identification et d’accompagnement des locataires en difficulté ou en situation précaire en lien avec les gestionnaires contentieux et/ou l’agence,
• Contribuer au recouvrement du supplément de loyer solidarité en lien avec le gestionnaire contentieux et l’agence,
• Assurer le suivi de la procédure de traitement des dossiers locataires partis, de l’arrêté de compte jusqu’au terme de la phase amiable.

Profil recherché

Un profil adapté…

En formation Bac+2/3 orientée conseiller en économie sociale familiale, vous avez une appétence pour les chiffres et le contact relationnel.

• Vous êtes capable d’être à la fois persévérant/e et diplomate, ce qui fera de vous un atout dans l’équipe.
• Vous aimez travailler en équipe. Vous êtes rigoureux et avez une bonne capacité d’adaptation.
• Vous disposez d’un Permis B et d’un véhicule personnel afin de réaliser vos rendez-vous auprès des locataires.

…Pour une belle réussite ensemble !

• Votre mission se déroulera sur un 39 heures par semaine, avec l’acquisition de RTT ;
• Pour vous restaurer, des tickets restaurant vous seront attribués ;
• Vous pourrez prétendre à des horaires variables ;
• Le télétravail vous sera accessible ;
• Vous bénéficierez d’une rémunération sur treize mois comprenant une prime de vacances ajouter d’une prime d’intéressement ;
• Vous pourrez adhérer aux dispositifs de mutuelle et prévoyance mis en place.

Ce poste est lié à une création de poste, l’intégration sera réalisée courant janvier 2022.

Une fois votre candidature retenue par notre équipe Ressources Humaines, vous êtes contacté(e) pour un premier entretien RH avec une de nos recruteuses afin de vérifier ensemble l'adéquation entre votre projet et le nôtre.

A l'issue de ce premier échange, et si nos attentes communes sont en phase, vous serez alors convié(e) à un entretien pour rencontrer le manager afin de discuter ensemble des attentes pour la mission et de votre futur environnement de travail.

Tout au long du processus de recrutement, nous vous informons des étapes qui suivront.

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