Assistant(e) Spa Manager F/H

Description de l'entreprise

Situé à moins d’une heure de Paris, c’est au cœur d’un parc de 40 hectares que le Domaine de Primard vous accueille. Son jardin, dessiné par Jacques Wirtz, abrite plus de 250 variétés de roses et une collection d'arbres rares. Vaches Highland, moutons d'Ouessant et Nez noir du Valais, poules, ânes, canards et oies animent les paysages. 

Dirigée par le Chef Romain MEDER, découvrez une cuisine vivante, liée aux jardins et au potager du Domaine, qui évolue au fil des saisons et des paysages changeants à travers son restaurant restaurant étoilé Michelin Les Chemins.

Le Chef Géraud DUPUIS dirige le Bistrot Martin. Martin invite les convives à découvrir des plats de saison, inspirés par le terroir local et les récoltes du potager de l’hôtel. Les recettes généreuses et conviviales du Chef Dupuis sont pensées pour être partagées dans le cadre champêtre et bucolique offert par cette maison de famille.

Le Spa propose quant à lui pour la première fois en France les protocoles de soins naturels Susanne Kaufmann ainsi qu’une salle de sport, hammam et jacuzzi chaud et froid.

Cours d’art floral dans la roseraie, dégustation de vin dans l’ancienne cave du Domaine, promenade en barque le long de l’Eure ou en canoë sur le lac sont également proposés. Situé à seulement 30 minutes de Giverny, il offre la possibilité de découvrir les magnifiques jardins ainsi que la maison de l’artiste peintre, Claude Monet.

Description du poste

L'assistant.e spa manager devra notamment :

• Veiller et assurer le suivi journalier de la réalisation des travaux de maintenance à l'intérieur du Spa (piscine, hammam, sauna, équipement fitness)
• Vérifier et veiller à garder la propreté des lieux et leur présentation en accord avec les standards
• Contrôler l'état des cabines et la conformité avec nos standards
• Vérifier au bon fonctionnement du Spa, des besoins nécessaires pour l'activité du Spa, de la bonne gestion du petit matériel/ des produits à usage unique et du contrôle des consommations de produits
• Être responsable de la gestion de la caisse du spa
• Assurer le suivi des demandes clients par mail
• Accueillir les clients, expliquer la carte, prendre les rendez-vous, organiser le planning soin (optimiser la gestion d'occupation des cabines), vendre des produits, et encaisser
• Pratiquer avec qualité, les soins de la carte, soins signatures, soins esthétiques (épilations, manucures, pédicures)
• Veiller au respect de la charte d'exploitation des marques utilisées pour les soins
• Prendre connaissance des réclamations clients et les gérer en se présentant directement au client
• Veiller à la qualité des soins prodigués par les personnes recrutées dans l'équipe et si besoin les former
• Assurer le reporting qualitatif et économique sous forme de tableau de bord (pour échange avec les thérapeutes de manière journalière, hebdomadaire et mensuel)
• Effectuer les inventaires / stocks / dates de péremptions.

Profil recherché

Profil

• Relationnel exemplaire
• Sens du service, de l'accueil 
• Polyvalent(e) 
• Dynamique
• Rigoureux(se) et réactif(ve)
• Anglais courant

Avantages

• 2 jours de repos consécutifs
• 1 week-end de repos par mois
• Vous bénéficierez d'une formation Suzanne Kaufmann

Réf: 34e7b5e7-4665-4f6b-ab9d-3ffa08486b96