Night Auditor F/H

Description de l'entreprise

À quelques minutes d’Oppède-le-Vieux, village typiquement provençal construit au sommet d’un éperon rocheux, notre paisible bastide offre un cadre de verdure et de paisibilité en harmonie totale avec la nature environnante. Surplombant les vignes et les montagnes du Luberon, Fontenille bien-être est un établissement de luxe et de recueillement. Trait d’union entre déconnexion, sport, détente et plaisir (éveils musculaires, yoga, marches dans la garrigue provençale accompagnées de guides spécialisés, séances de massages, naturopathie, etc.), la méthode proposée offre une action sur-mesure et bénéfique sur la durée. Des programmes personnalisés pour atteindre, sans frustration ni culpabilité, les objectifs que chacun se sera fixé.

Les espaces bien-être se composent d’une salle polyvalente (pour organiser cours de yoga/sport, méditations, conférences…), de salles de massage, un sauna et une tisanerie. À l’extérieur, une piscine et un cours de tennis sont proposés.

Pensé comme une maison de famille, le client se sentira chez elle/lui et sera libre de venir et repartir comme il le souhaitera.

Description du poste

Vous véhiculez l’image de l’hôtel en accueillant le client de la meilleure façon possible lors de son arrivée tardive. Vous l’informez, répondez à ses questions et faites en sorte qu’il passe un agréable séjour. 

Au-delà de la relation client, vous assurez la permanence et la sécurité de l’établissement pendant la nuit, et vérifiez les caisses effectuées lors de la journée.

Vos missions

• Accueil physique et téléphonique des clients
• Contrôler les caisses et la facturation de la journée
• Effectuer des rondes de nuit (est responsable de la sécurité de l’hôtel) et relever n’importes quelle anomalie
• Effectuer les roomservices si besoin
• Procéder à la clôture des opérations de comptabilité du jour pour l’hôtel et ouvrir la journée du lendemain

Profil recherché

Profil

• Autonome
• Sens de l'initiative 
• Rigoureux(euse)
• Sens du relationnel et de l'accueil 

Formation

• Bac +2 : BTS hôtellerie-restauration, option mercatique et gestion hôtelière 
• Bac technologique hôtellerie 

Réf: 6c644fd8-9fc7-4dc8-b530-76eef08bd8d8