Stagiaire en salle F/H

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  • Etablissement :  BASTIDE DU MOURRE

  • Type de contrat :  Stage

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Oppède

Description de l'entreprise

À quelques minutes d’Oppède-le-Vieux, village typiquement provençal construit au sommet d’un éperon rocheux, notre paisible bastide offre un cadre de verdure et de paisibilité en harmonie totale avec la nature environnante. Surplombant les vignes et les montagnes du Luberon, Fontenille bien-être est un établissement de luxe et de recueillement. Trait d’union entre déconnexion, sport, détente et plaisir (éveils musculaires, yoga, marches dans la garrigue provençale accompagnées de guides spécialisés, séances de massages, naturopathie, etc.), la méthode proposée offre une action sur-mesure et bénéfique sur la durée. Des programmes personnalisés pour atteindre, sans frustration ni culpabilité, les objectifs que chacun se sera fixé.

 

Les espaces bien-être se composent d’une salle polyvalente (pour organiser cours de yoga/sport, méditations, conférences…), de salles de massage, un sauna et une tisanerie. À l’extérieur, une piscine et un cours de tennis sont proposés.

 

Pensé comme une maison de famille, le client se sentira chez elle/lui et sera libre de venir et repartir comme il le souhaitera.

Description du poste

C’est aux côtés des commis de salle que vous apprenez à intervenir sur tous les domaines du service tout en garantissant la satisfaction du client. Vous êtes le relais entre la cuisine et la salle en prenant les commandes et assurant le service.

Vos missions :

  • Prise de commandes mets et boissons
  • Gérer les encaissements
  • Mise en place de la salle
  • Offrir aux clients une expérience agréable en suivant les standards établis
  • Anticiper les besoins du client en étant attentif.
  • Servir et débarrasser d’une manière professionnelle, avec élégance et sans déranger le client
  • Connaissances parfaites des mets et boissons pour pouvoir répondre aux questions des clients et les conseiller.
  • Parfaite connaissance de nos concepts restauration et des services du Domaine
  • Prendre en compte les allergies du client et suivre la procédure d’information de la cuisine
  • Être réactif vis-à-vis des clients au cas où une erreur de service se produit
  • Avertir son supérieur de tout problème avec un client
  • Dépasser les attentes du client par un service attentif, spécialisé et faites de petites attentions supplémentaires.
  • Garder sa zone de travail propre et organisée
  • Gérer la pression du service de manière professionnelle
  • Rechercher à tout moment à solutionner les possibles problèmes dans le service et/ ou l’inconfort des clients
  • Accueillir les clients selon les principes d’accueil et les placer
  • Prendre les réservations des clients correctement en notant leurs préférences

Profil recherché

Votre profil :

  • Réactif et à l'écoute du client
  • Esprit d'équipe
  • Recherche de l'excellence à tout moment
  • Organisé(e)
  • Polyvalent(e)

    Formation

    • CAP restaurant
    • Bac Pro service et commercialisation
    • Bac technologique hôtellerie

    Réf: a303accf-ceaf-47fb-836f-95e6daab6865

    Le poste n'est plus à pourvoir.

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