Aide gouvernant F/H

L'entreprise

Si vous étiez celle ou celui que nous cherchons ?

L’équilibre entre la pleine nature qui nous entoure et le développement économique est une question centrale de notre entreprise, située sur l'axe Rennes-St Malo, à Epiniac, et ancrée dans le territoire depuis des décennies. Nous travaillons en autonomie pour une partie de notre ressource, en circuits courts ou avec les acteurs de la région.

Chaque jour nous partageons notre « beau terrain de jeu » avec nos clients, nos salariés et nos partenaires. Au-delà d’une entreprise c’est notre projet de vie et un terrain d’expression pour la créativité et le dépassement de soi.

Nous avons à cœur de développer notre offre pour nos clients mais aussi de permettre à nos équipes d’évoluer et de s’épanouir dans leurs métiers.

Ecoute, formation, accompagnement, coopération et challenge sont les piliers de notre management au quotidien.

Rejoindre les Ormes, c’est intégrer une équipe agile et poursuivre une aventure commencée il y a déjà plus de 45 ans.

La qualité, l’extension de notre saison, la professionnalisation de nos métiers, la rentabilité sont les enjeux de notre avenir.

Notre stratégie est définie, les projets sont identifiés : nous avons besoin de compétences pour la déployer.

Description de vos futures missions

Pauline, notre Gouvernante générale cherche à compléter son équipe pour la saison 2024.

Sur le poste d'Aide gouvernant (F/H), vous participez au respect du cahier des charges Gouvernance afin d' assurer un séjour de qualité à notre clientèle de vacanciers. Les différents hébergements du Domaine n'auront donc plus de secrets pour vous ;)

Elle a besoin de vous pour les missions suivantes :

• Contrôler et garantir la qualité visuelle et le confort des hébergements (intérieur/extérieur): prestations ménages,  aménagement du mobilier, inventaires... Veiller à la qualité visuelle du site (allées du camping, espaces communs, sanitaires...).
• Diagnostiquer, déclencher et assurer le suivi des demandes d’interventions : ménage, réassort, technique, espaces verts... dans notre outil numérique dédié (1check).
• Assurer le suivi des stocks pour chaque catégorie d'hébergement, réaliser des inventaires mensuels des stockages de vaisselle et des audits réguliers sur la qualité des divers équipements. Participer à la logistique du linge (réception, comptage, préparation et livraison).
• Réaliser les commandes des prestations ménage (en fonction du planning d'occupation), auprès de notre prestataire.
• Renseigner, conseiller et orienter notre clientèle de vacanciers sur le Domaine (activités, hébergements, restauration...). Prendre en compte les diverses demandes.
• Réaliser des points quotidiens avec vos collègues Aide-gouvernant(e)s, les réceptions (en remontant les diverses informations : validation de la disponibilité des hébergements en arrivées, demandes spécifiques clients...) ainsi qu'avec notre prestataire ménage (rapport des contrôles effectués, objets trouvés, report de ménage...). Remonter les diverses informations "terrain" lors de points réguliers avec la Gouvernante générale.

Ce que nous vous proposons :

• Un CDD saisonnier :
• Du 13 mai au 29 septembre 2024.
• Du 13 mai au 10 novembre  2024.
• Base 35 heures/semaine (modulation sur 13 semaines)
• Travail les week-ends et jours fériés.
• Rémunération : 1  905.11€ bruts/mois
• 2 jours de repos consécutifs / semaine
• Possibilité de logement (loyer à déterminer selon type de logement).

Seriez-vous notre perle rare?

Vos atouts : 

• Vous possédez une première expérience en Gouvernance en Hôtellerie ou Hôtellerie de Plein Air (assistant(e), adjoint(e)).
• Le sens du service, de la communication et du relationnel vous animent au quotidien et vous êtes capable de vous adresser et de répondre aux clients en anglais sans difficulté.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre adaptabilité.
• L'utilisation d'excel est un jeu d'enfant pour vous ;)
• Votre souci du détail fera la différence.Une connaissance des règles d’hygiène et de propreté serait un +.

Si vous vous reconnaissez , alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez la grande famille des Ormes !

• Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel de 250 hectares de nature ! Mais nous ne vous lâcherons pas comme ça ! Vous aurez la possibilité de participer à une demi-journée dédiée à la « Découverte de l’entreprise ». (en plus de l’accompagnement sur votre poste).
• You’ll improve your english day after day ! 😉
• Vous bénéficierez de réductions tarifaires au sein des différents services des Ormes (activités, restauration, magasin…).
• Vous pourrez profitez de l’accès gratuit à nos piscines.
• Vous contribuerez au développement des Ormes et « profiterez de » l’intéressement et/ou de la participation (selon l’ancienneté).
• Vous travaillerez dans une ambiance conviviale basée sur le plaisir de collaborer, la confiance et la créativité collective.

Vous vous projetez dans ce challenge ?

Alors n’hésitez plus, nous vous attendons !!! #vivrelesormes

* À la réception de votre candidature, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer des différentes étapes du recrutement.

Sophie, Emilie et Ophélie.

L’équipe recrutement.

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