Réceptionniste F/H

L'entreprise

Si vous étiez celle ou celui que nous cherchons ?

L’équilibre entre la pleine nature qui nous entoure et le développement économique est une question centrale de notre entreprise, située sur l'axe Rennes-St Malo, à Epiniac, et ancrée dans le territoire depuis des décennies. Nous travaillons en autonomie pour une partie de notre ressource, en circuits courts ou avec les acteurs de la région.

Chaque jour nous partageons notre « beau terrain de jeu » avec nos clients, nos salariés et nos partenaires. Au-delà d’une entreprise c’est notre projet de vie et un terrain d’expression pour la créativité et le dépassement de soi.

Nous avons à cœur de développer notre offre pour nos clients mais aussi de permettre à nos équipes d’évoluer et de s’épanouir dans leurs métiers.

Ecoute, formation, accompagnement, coopération et challenge sont les piliers de notre management au quotidien.

Rejoindre les Ormes, c’est intégrer une équipe agile et poursuivre une aventure commencée il y a déjà plus de 45 ans.

La qualité, l’extension de notre saison, la professionnalisation de nos métiers, la rentabilité sont les enjeux de notre avenir.

Notre stratégie est définie, les projets sont identifiés : nous avons besoin de compétences pour la déployer.

Description de vos futures missions

Au sein de la Réception Camping (5*), Jean-Michel, notre responsable des accueils cherche à compléter son équipe pour la saison 2024. Sur le poste de réceptionniste (F/H), il a besoin de vous pour :

• Accueillir nos vacanciers : vérifier leurs réservations dans notre logiciel, réaliser les opérations d’encaissement et de facturation, prendre les cautions... Lors des jours d'arrivées / départs : les orienter et fluidifier les zones d'attente.
• Renseigner nos vacanciers sur les diverses prestations proposées sur le Domaine (Piscines, Activités, Restauration...) et promouvoir l’offre touristique régionale, proposer un service de billetterie pour les loisirs aux alentours.
• S’assurer du bon déroulement de leur séjour, remonter les informations auprès du responsable et des services concernés.

• Effectuer des réservations de séjours (par téléphone ou sur place), conseiller les clients, proposer des hébergements adaptés à leurs besoins.
• Assurer une bonne communication avec nos partenaires Tour Operator et l’ensemble des services du Domaine.
• Réaliser les ouvertures et les fermetures de la Réception.

Vous pourrez être amené(e) à travailler dans les autres réceptions du Domaine (Hôtel 3*, Hébergements insolites).

Ce que nous vous proposons :

• Un CDD saisonnier
• Du 13 mai 2024 au 10 novembre 2024.
• Rémunération : 1  799.51€ bruts / mois.
• Base 35 heures/semaine (modulation sur 13 semaines).
• 2 jours de repos / semaine.
• Travail les week-ends et jours fériés.
• Poste non logé.

Seriez-vous notre perle rare?

Vos atouts

• Vous disposez, idéalement, d’une 1^ère expérience réussie dans le tourisme (Réception, Office de tourisme…).
• Vous êtes capable de vous adresser et répondre aux clients en anglais sans difficulté.
• Doté(e) d’un excellent relationnel, le service client vous anime au quotidien.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme et votre rigueur.

Si vous vous reconnaissez , alors n'hésitez plus, postulez et rejoignez la grande famille des Ormes !

• Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel de 250 hectares de nature ! Mais nous ne vous lâcherons pas comme ça ! Vous aurez la possibilité de participer à une demi-journée dédiée à la « Découverte de l’entreprise ». (en plus de l’accompagnement sur votre poste).
• You’ll improve your english day after day ! 😉
• Vous bénéficierez de réductions tarifaires au sein des différents services des Ormes (activités, restauration, magasin…).
• Vous pourrez profitez de l’accès gratuit à nos piscines.
• Vous contribuerez au développement des Ormes et « profiterez de » l’intéressement et/ou de la participation (selon l’ancienneté).
• Vous travaillerez dans une ambiance conviviale basée sur le plaisir de collaborer, la confiance et la créativité collective.

Vous vous projetez dans ce challenge ?

Alors n’hésitez plus, nous vous attendons !!! #vivrelesormes

* À la réception de votre candidature, un e-mail vous sera envoyé pour vous informer des différentes étapes du recrutement.

Sophie, Emilie et Ophélie.

L’équipe recrutement.

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