Réceptionniste en Hôtellerie F/H

L'entreprise

Si vous étiez celle ou celui que nous cherchons ?

L’équilibre entre la pleine nature qui nous entoure et le développement économique est une question centrale de notre entreprise, située sur l'axe Rennes-St Malo, à Epiniac, et ancrée dans le territoire depuis des décennies. Nous travaillons en autonomie pour une partie de notre ressource, en circuits courts ou avec les acteurs de la région.

Chaque jour nous partageons notre « beau terrain de jeu » avec nos clients, nos salariés et nos partenaires. Au-delà d’une entreprise c’est notre projet de vie et un terrain d’expression pour la créativité et le dépassement de soi.

Nous avons à cœur de développer notre offre pour nos clients mais aussi de permettre à nos équipes d’évoluer et de s’épanouir dans leurs métiers.

Ecoute, formation, accompagnement, coopération et challenge sont les piliers de notre management au quotidien.

Rejoindre les Ormes, c’est intégrer une équipe agile et poursuivre une aventure commencée il y a déjà plus de 45 ans.

La qualité, l’extension de notre saison, la professionnalisation de nos métiers, la rentabilité sont les enjeux de notre avenir.

Notre stratégie est définie, les projets sont identifiés : nous avons besoin de compétences pour la déployer.

Description de vos futures missions

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et qui a à coeur de satisfaire nos clients au quotidien ?

Au sein de notre hôtel 3*, gîtes et résidence, Marion notre responsable de l'Hôtel cherche à compléter son équipe pour la saison 2025. Sur le poste de Réceptionniste (F/H), elle a besoin de vous pour:

• Accueillir notre clientèle (vacanciers & entreprises) à leur arrivée (check-in / check-out) et effectuer les formalités administratives (vérification des réservations, règlement du solde du séjour, prise de caution, rajout de prestations, facturation…).
• Renseigner nos clients sur les diverses prestations proposées sur le Domaine (Piscines, Activités, Restauration ...) et promouvoir l’offre touristique régionale.
• S’assurer du bon déroulement de leurs séjours, remonter les informations auprès du responsable et des services concernés.
• Effectuer des réservations de séjours (téléphone, mail), conseiller le client, proposer un hébergement adapté à son besoin.
• Réceptionner les appels d'urgence interne et coordonner l'intervention des secours.
• Assurer le service du bar de l’Hôtel (carte traditionnelle).

Ce que nous vous proposons : 

• Plusieurs postes sont à pourvoir en CDD saisonnier.
• Dès que possible et jusqu'au 2 novembre 2025
• Du 19 mai au 28 septembre 2025
• Base 35 heures / semaine (modulation sur 13 semaines).
• Rémunération : 1 891.78€ bruts / mois
• 2 jours de repos par semaine
• Un CSE dynamique et engagé
• Travail les week-ends et jours fériés
• Poste non logé

Seriez-vous notre perle rare ?

Vos atouts : 

• Vous êtes idéalement diplômé(e) en Hôtellerie ou Tourisme et disposez d'une première expérience sur un poste similaire ou en Office de tourisme.
• Vous êtes capable de vous adresser et de répondre aux clients en anglais, sans difficulté.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre relationnel et le service client et la polyvalence vous animent au quotidien.
• Votre organisation et votre aisance à gérer les imprévus feront la différence.
• Dans le cadre de ce poste, vous serez amené(e) à conduire des véhicules (permis obligatoire pour ce poste).

Si vous vous reconnaissez, postulez et rejoignez la grande famille des Ormes !

• Vous évoluerez dans un cadre de travail exceptionnel de 250 hectares de nature ! Mais nous ne vous lâcherons pas comme ça ! Vous aurez la possibilité de participer à une demi-journée dédiée à la « Découverte de l’entreprise ». (en plus de l’accompagnement sur votre poste).
• You’ll improve your english day after day ! ;)
• Vous bénéficierez de réductions tarifaires au sein des différents services des Ormes (activités, restauration, magasin…).
• Vous pourrez profiter de l’accès gratuit à nos piscines.
• Vous contribuerez au développement des Ormes et « profiterez de » l’intéressement et/ou de la participation (selon l’ancienneté).
• Vous travaillerez dans une ambiance conviviale basée sur le plaisir de collaborer, la confiance et la créativité collective.

Vous vous projetez dans ce challenge ?

Alors n’hésitez plus, nous vous attendons !!! #vivrelesormes

* À la réception de votre candidature, un e-mail te sera envoyé pour vous informer des différentes étapes du recrutement.

Sophie, Emilie et Ophélie.

L’équipe recrutement.

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