Responsable Informatique F/H

Description de l'entreprise

Acteur majeur du sport ligérien, la Ligue de Football des Pays de la Loire rassemble 180 000 licenciés et 780 clubs.

Nos missions sont plurielles : organisation des championnats et coupes, évènementiels, formations techniques (éducateurs, arbitres et dirigeants), parcours d’excellence (Pôle Espoirs Fédéral, Sections Sportives Scolaires, Section Arbitrage), développement de pratiques nouvelles et accompagnement de nos clubs adhérents.

 Rejoignez notre équipe composée d’une cinquantaine de salariés, œuvrant au quotidien avec plus d’une centaine de bénévoles, au service du football !

Description du poste

Nous recrutons un Responsable Informatique, en CDI. Le poste est à pourvoir idéalement à compter du 1^er décembre 2024, et au plus tard le 1^er janvier 2025.

Le poste est basé à Saint-Sébastien sur Loire (44). Sous toute réserve, la Ligue et son Centre Sportif Régional sont en instance de déménagement à Vallet (44) et ce, horizon 2027/2028.

Candidature à transmettre pour le 13 octobre 2024 au plus tard.

PROFIL DU POSTE

MISSIONS

• Assurer et optimiser la gestion des infrastructures informatiques et Telecom des Centres de Ressources de son périmètre de responsabilité,
• Garantir le 1^er niveau de support sur toutes les applications métiers auprès des utilisateurs administratifs, techniques et bénévoles de la Ligue, des Districts et des Clubs,
• Organiser et mettre en œuvre la conduite du changement sur la transformation digitale et les nouveaux services à venir proposés par la FFF,
• Gérer le parc informatique de son périmètre : préparation, paramétrage, maintien en condition opérationnelle.
• Être le relais entre la DSI de la FFF et les Centres de Ressources (Ligue et Districts) et clubs de son périmètre de responsabilité.

TÂCHES

• Renseigner sur l’utilisation et répondre aux demandes d’assistance de 1^er niveau sur les applications FFF : Portail Bleu, FOOT 2000, Footclubs, FMI, Clubs Compagnon, Wordpress, Réseau Bleu, Messagerie et Visioconférences,
• Gérer le réseau informatique (réseau niveau 2 : LAN /WAN, configuration d’un switch et brassage …), le parc PC et les outils bureautiques et collaboratifs (avec l’aide éventuelle d’un prestataire local, d’un apprenti, d’un alternant…),
• Rédiger des supports de formation, dispenser des formations et accompagner les utilisateurs au quotidien (Ligues, Districts et Clubs),
• Anticiper et planifier la conduite du changement des nouveaux services déployés par la FFF,
• Gérer et administrer la messagerie des clubs,
• Contrôler, gérer les achats de matériel et suivre le cas échéant les contrats de maintenance (PC, imprimantes, Visio MTR, téléphonie et réseaux opérateurs…),
• Mettre en œuvre et relayer les recommandations informatiques de la FFF,
• Relayer à l’ensemble du territoire (Ligue et Districts) les communications de la FFF en lien avec les systèmes d’information (maintenance programmée, indisponibilité de service, déploiement de nouveaux services ou nouvelles applications …)
• Recueillir les incidents sur les applications fédérales, tenter de les solutionner ou les remonter à la DSI de la FFF. Procéder à l’information des utilisateurs sur les résolutions.
• Recueillir et remettre à la FFF les demandes de modifications importantes concernant les outils, informer les utilisateurs sur l’avancement du traitement des demandes
• Être force de proposition et mettre en œuvre des initiatives locales pour faciliter le travail des utilisateurs du périmètre de responsabilité.

Profil recherché

COMPETENCES ET PREREQUIS

• Niveau Bac +3/5 en informatique.
• Vous êtes doté d’une bonne capacité rédactionnelle et d’un bon sens de la communication.
• Maitrise de l’administration de parc PC sous Windows (Windows 11…).
• Maitrise de l’Environnement M365 (Intune, outils collaboratifs et suite office : Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Word, PowerPoint, Excel...).

COMPETENCES COMPLEMENTAIRES APPRECIEES

• Connaissance des principaux outils fournis par la FFF à destination des L&D : Foot 2000, Foot Club, COMPET, FAFA, Processus de dématérialisation des licences …
• Bonne connaissance de l’environnement du Football Amateur.

Réf: 5b315b49-5491-45b1-9520-04da4b8ca099