Assistant administratif et commercial - F/H

L'entreprise

LINEVIA, entreprise familiale indépendante, assure chaque année le transport de dizaines de milliers de voyageurs de l'Ouest de la France : tourisme, lignes régulières, transports scolaires, autobus... 

Notre site de Chartres de Bretagne permet de répondre à la demande de transport en commun sur le bassin rennais et au-delà : transport scolaire, lignes urbaines et suburbaines, etc.

Description du poste 🎯

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif et commercial sous la direction du directeur de site, afin d'assurer l'accueil physique et téléphonique du site ainsi que la gestion commerciale des activités occasionnelles.

📍Poste basé sur le site de Chartres-de-Bretagne, près de Rennes.

Missions :

Accueil du site :

• Assurer l'accueil physique au bureau : visiteurs, fournisseurs, clients…
• Assurer la tenue du standard téléphonique et l'accueil commercial
• Gérer le courrier : réception, affranchissement, distribution
• Gérer les objets perdus
• Assurer la tenue et le suivi d'une caisse
• Réceptionner et contrôler les colis

Assurer la partie commerciale pour les services occasionnels et touristiques :

• Entretenir les relations commerciales avec les clients (téléphonique et physique)
• Traiter et étudier la faisabilité des demandes clients, gérer les devis, la facturation et les réclamations clients
• Saisir les informations nécessaires dans le logiciel métier pour la réalisation des missions
• Gérer dans la base de données les lieux de missions (utilisée pour la géolocalisation)
• Promouvoir la marque employeur
• Assurer l'appui de la comptabilité pour les relances clients en cas de retards de paiements
• Participer à l'élaboration des réponses aux appels d'offres

Être support au service production :

• Echanger avec le service production pour gérer les disponibilités aux plannings et s’assurer que la production puisse répondre aux commandes
• Renseigner ponctuellement le personnel de conduite sur les activités occasionnelles
• Transmettre toute réclamation relative au transport réalisé
• Assurer l'appui administratif du service production (réaliser les appels, éditer les documents, transmettre les informations au personnel de conduite, suivre les stagiaires…)
• Constituer et transmettre les dossiers pour assurer le bon déroulement des missions de conduite (plans, horaires, réservations...)
• Gérer les demandes de réservation des véhicules de service (réservation au planning, gestion des clés et gestion des documents)
• Participer au briefing hebdomadaire de la production
• Gérer les fournitures de bureau (commandes)

Profil recherché 🔍

Formation :

• Diplôme de niveau BAC +2 avec ou sans expérience en gestion administrative et commerciale

Compétences requises :

• Maîtrise des outils informatiques utilisés dans l’entreprise (GESCAR, Pack Office, Chorus pro, Maps)
• Connaissance de la législation des transports (repos, amplitudes, temps de conduite…)
• Capacité de rédaction, d'analyse et de synthèse
• Capacité d'organisation, d’autonomie et de rigueur
• Capacité d'adaptation face aux aléas et imprévus du quotidien
• Polyvalence et flexibilité dans les missions (accueil, communication, comptabilité, commercial…)

Modalités du poste :

• Type de contrat : CDI, temps plein (35h)
• Statut : Agent de Maîtrise
• Rémunération : Selon grille salariale et expérience

Avantages complémentaires :

• 13ème mois
• Participation
• Mutuelle avantageuse et Comité d'Entreprise

Horaires :

• Du lundi au vendredi
• Travail en journée

Localisation et Disponibilité :

• Poste basé à Chartres-de-Bretagne (35)
• Non compatible avec le télétravail
• Poste à pourvoir dès que possible

• Passation de poste : Une phase de passation sera organisée avec la personne actuellement en poste

   

Réf: ac20e81e-50bd-40c9-8a9d-963c3afc86c0