Responsable support fonctionnel ERP F/H

L'entreprise

LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui fabrique, commercialise et distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme, de l’apéritif au dessert, à destination des professionnels des métiers de bouche. Son ambition : défendre et sauvegarder chaque jour les savoir-faire artisanaux qui tendent à disparaître et les spécialités de nos régions, en mettant à profit les compétences et les techniques héritées de l’artisanat français.

Groupe familial français à taille humaine, LOSTE incarne un modèle d’organisation unique visant à soutenir un réseau de 17 entreprises autonomes, ancrées dans les territoires. Un maillage régional qui offre à nos salariés et futurs candidats une diversité de métiers et des opportunités d'évolutions professionnelles.

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Description du poste

Nous recherchons pour le groupe CA – Traiteur et Salaisons, et notre site basé à Bédée (35), un Responsable support fonctionnel ERP F/H.

Rattaché(e) à la Direction Informatique, vous devrez assurer l’organisation du support fonctionnel ERP, mais aussi des montées de version de l’ERP. Vous aurez ainsi en charge les missions suivantes :

• Analyser les besoins utilisateurs,
• Prendre en charges les demandes utilisateurs soit en apportant une réponse en interne, soit en se mettant en relation avec les prestataires,
• Assurer les points de coordination entre les différents pôles de la DSI (Helpdesk, études et intégration, gestionnaire des données de bases, etc.),
• Organiser / animer la mise à jour des supports de formation et les formations,
• Organiser / animer la mise à jour des procédures,
• Assurer l’organisation des montées de version de l’ERP,
• Participer activement aux phases de tests.

Profil recherché

• Vous avez déjà occupé un poste en conduite de projet,
• Vous avez déjà travaillé dans un environnement ERP (idéalement COPILOTE),
• Vous êtes rigoureux/se et pragmatique,
• Vous êtes capable de vous organiser en fonction de vos priorités et de prendre du recul sur vos sujets,
• Vous savez interagir avec différents services,
• Vous êtes force de proposition et autonome.

Contrat : CDI

Statut : cadre

Rémunération : à négocier

Prise de poste : dès que possible

Réf: 0f384312-1e1b-4f5c-7ed8-08d79a827d94