Alternant Commercial Back Office/Sales Development Representative F/H

Description de l'entreprise

LUMIPLAN acteur majeur de la communication dynamique sur le territoire conçoit, fabrique et installe des solutions innovantes d’information : écrans, apps citoyennes, bornes et afficheurs dans les transports publics (aux arrêts ou dans les véhicules), logiciels de pilotage…

Notre valeur ajoutée réside dans la valorisation des territoires qui nécessitent une information fiable, de qualité et adaptée aux contextes locaux.

Description du poste

Nous recherchons notre futur(e) alternant(e) Commerce/SDR, qui viendra en soutien de notre équipe Commerciale et aura les missions suivantes :

  - Gérer la hotline commerciale

  - Assurer ponctuellement la prospection multicanale via les appels téléphoniques et les mails

  - Être un point de contact permanent pour les clients / prospects

  - Traiter et qualifier les demandes entrantes / qualification de lead

  - Transformer le lead en opportunité commerciale dans notre CRM (Salesforce)

  - Présenter notre activité et nos produits lors des entretiens téléphoniques

  - Susciter l’intérêt du client pour nos solutions ainsi que de sa motivation à poursuivre « la discussion commerciale »

  - Contribuer à convertir les prospects en clients, avec les commerciaux terrain

  - Assurer la prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain

  - Gérer les opportunités détectées dans une optique à long terme

  - Assurer les mises à jour des informations dans le CRM

Profil recherché

Issu(e) d'un bac +3 type développement commercial, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).

Vous avez la capacité d'appliquer un process commercial et à pratiquer le reporting interne.

Vous avez le sens du contact pour accrocher des prospects et être en mesure de poursuivre l’échange.

Vous êtes à l'aise à l'oral et savez faire preuve d'écoute pour présenter les solutions et recueillir les attentes clients.

Lumiplan en détail :

Depuis notre création en 1972, nous développons des savoir-faire et des expertises autour de la communication dynamique, afin de proposer des solutions toujours plus performantes et innovantes. Acteur engagé depuis longtemps aux côtés de nos clients, nous partageons leurs enjeux stratégiques de développement et de diffusion de l’information de proximité en temps réel.

Qu’elle soit à destination des citoyens, des voyageurs ou des visiteurs, l’information contribue à valoriser le territoire aux yeux des usagers, à dynamiser les centres-villes, à faciliter la mobilité, ou à promouvoir l’offre touristique locale.

Nous intervenons dans trois grands domaines d'activité : la communication citoyenne, la mobilité et la dynamisation des sites touristiques de montagne. Ces trois domaines d'activité possèdent un point commun : l'information utile en temps réel, sur des écrans physiques et digitaux, pouvant être pilotés par notre plate-forme LumiPlay™.

Nous sommes 270 collaborateurs en France et à l’international pour un CA de plus de 55 M d’€ et nous investissons plus de 10% de notre CA en R&D.

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