Assistant support informatique (cat C et B) F/H

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Publiée le 15/01/2026

  • Type de contrat :  CDD - 3 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Gagny

L'entreprise

Gagny est une ville de banlieue parisienne à caractère résidentiel, de 42 524 habitants, dont le tissu urbain se compose d’un ensemble de dix quartiers diversifiés. Ville fleurie (4 fleurs), elle est desservie par 2 stations du RER E et par un important réseau de bus. Gagny demeure une ville à taille humaine, qui vise à renouveler son attractivité, développer ses missions auprès de tous ses habitants, dans le respect de leurs diversités, et redonner toute sa place aux espaces naturels.

Description du poste

Sous l'autorité du responsable Support et Infrastructure, au sein de la Direction des systèmes d'information, vous êtes chargé(e) de la gestion du parc informatique des services de la ville.

 

A ce titre, vous :

 

- Assurez la gestion du parc informatique : ordinateurs, imprimantes, téléphones, divers périphériques, consommables,

- Etes chargé(e) de la prise des appels téléphoniques en lien avec le support informatique et la création de tickets dans l’outil de ticketing,

- Prenez en charge la gestion des incidents d’exploitation (N1-N2)

- Aidez et accompagnez les utilisateurs (prise en main, conseils, formation)

- Assurez la création et la gestion des comptes informatiques

- Prenez en charge la gestion des habilitations et des droits (Active Directory)

- Assistez, dépannez les utilisateurs et les sensibilisez à la sécurité et aux bonnes pratiques


Déplacement sur l’ensemble des équipements municipaux
 
 
Contrat de remplacement de trois mois renouvelable à pourvoir dès que possible.

Profil recherché

Compétences  

 

- Connaissances techniques fortes liées au poste de travail Windows en environnement Active Directory (AD, GPO, etc.)

- Maitrise d’un réseau informatique

- Sécurité informatique

- Utilisation des logiciels de la suite Microsoft 365 (Teams, Sharepoint, etc.) ainsi que leur administration

- Maitrise d’un outil de ticketing

- Permis B

 

Aptitudes et comportements relationnels requis pour le poste

-  Organisation, rigueur et autonomie

-  Motivation ,Polyvalence

-  Capacités d’initiative, d’adaptation et de réactivité

-  Sens du service, communication claire avec les utilisateurs

-  Esprit d’équipe

-  Respect de la confidentialité et sens de la discrétion.

 

Réf: 26aaffdc-92d7-4890-b2bc-f2a9002df67e

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Assistant support informatique (cat C et B) F/H

CDD - 3 mois
Temps plein
Gagny

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société MAIRIE DE GAGNY, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société MAIRIE DE GAGNY et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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