Chargé de clientèle et d'Oenotourisme en alternance F/H

L'entreprise

Localisé à Romanèche-Thorins (Bourgogne Sud) le château des Jacques se situe à moins de 10 minutes à pied de la Gare, sur la ligne SNCF reliant Dijon - Mâcon et Lyon.  

Fervent défenseur des Crus Moulin-à-Vent, Fleurie et Morgon, le château des Jacques est un domaine emblématique du Beaujolais.  La Maison Louis Jadot qui l’acquiert en 1996 lui donne un nouveau souffle, passant un cap dans la finesse des vins : rénovation du vignoble, pratiques viticoles orientées vers le bio, rénovation du cuvage.

Rejoindre le château des Jacques pour quelques mois c’est intégrer une petite équipe dynamique, passionnée, ayant à cœur de partager sa philosophie et son expérience.

Description du poste

Le domaine se trouve dans une phase importante de développement de son activité oenotouristique, avec des offres d’expériences et des plateformes de communications variées. Cet apprentissage est donc l’occasion de prendre part activement ce développement de l’activité oenotouristique et commerciale, vous aurez l’opportunité de vous montrer créatif et force de proposition. Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale nous recherchons une personne passionnée de vin, polyvalente et autonome. Vos missions seront les suivantes : 

- Accueil, visites et dégustations (avec ou sans visite commentée) : individuels et groupes, français et étrangers

- Conseil de vente et gestion de la boutique : communication digitale sur les plateformes de commercialisation (marketplace office du tourisme, winalist etc.) et les réseaux sociaux

- Elaboration de supports de communication et d’aide à la vente, réapprovisionnement, caisse, (rangement, entretien général) faisant partie du quotidien d’une propriété viticole.

- Gestion de planning (réservations en ligne, par téléphone ou email)

- Gestion et suivi de la relation client (développement de la base client, réponses aux demandes tarifaires, vente par correspondance, gestion des commandes et expéditions).

- Participation à l’organisation et la réalisation des différents événements, réceptions et activités oenotouristiques (Bienvenue en Beaujonomie, A Table avec l’Histoire, Festival de Jazz…)

Profil recherché

- Aisance relationnelle, personnalité chaleureuse et souriante.

- Sens du service client et de l’accueil

- Autonomie, rigueur, polyvalence et sens de l’organisation

- Dynamisme et force de proposition

- A l’aise sur le Pack Office, logiciel de gestion, internet, réseaux sociaux

- Volonté de développer ses connaissances du vin, de la viticulture et de la vinification.

Langue et niveau de maîtrise : Français : lu, écrit, parlé, avec une aisance et un goût rédactionnel affirmés, sans fautes d’orthographe.

Anglais : indispensable, lu, écrit, parlé. Vous êtes capable d’animer une visite et une dégustation en anglais.

Compétences : Accueillir la clientèle / Organiser des évènements / Compétences Commerciales / Communication / Anglais /

Votre formation : Titulaire ou en fin d’études dans le secteur de la commercialisation/marketing du vin, ou sommellerie, ou tourisme.

Détails complémentaires : Permis B souhaité.

Durée du contrat : 12 mois / ou 24 mois

Salaire annuel (min/max en €) :  conventionnel, selon la formation, contrat et âge de l’alternant.

Expérience souhaitée : 2 à 6 mois de stage dans le secteur du tourisme, CHR ou vin.

SITE INTERNET : https://www.chateau-des-jacques.fr/

TEL : 03 85 35 51 64

ADRESSE EMAIL : contact@chateau-des-jacques.fr

Réf: 16e6a9b6-9530-4889-929f-73329aa6896a