Chef(fe) de Brigade / Superviseur Réception F/H

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  • Etablissement :  Hôtel Le Grand Mazarin

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Paris

L'entreprise

Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, ouvrira ses portes à Paris début 2023 en plein cœur du Marais.

Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle expérience, l'une des rares piscines du Marais, un service d'excellence...

 

 

L'esprit Maisons Pariente :

ESPRIT DE FAMILLE

EXCELLENCE

SINCÉRITÉ

ESTHÉTISME

LIBERTÉ

ENGAGEMENT SOCIÉTAL

 

Vous êtes passionné d’hôtels confidentiels et de lieux d’exception ?

Nous sommes à la recherche de talents créatifs, inspirés et investis ayant envie de faire partie d’une grande et belle famille.

 

Description du poste

Missions Principales :

· Accueil et suivi transversal du séjour de nos résidents, en particulier des VIPs

· Encaissements au départ des clients et suivi des comptes

· Gestion des attributions

· Formation des nouveaux collaborateurs et accompagnement dans leur montée en compétences

· Supervision opérationnelle de l’équipe Réception / Guest Experience et relai direct du Chef de Réception

· Remplacer les Night Audit en leur absence (congés, absence maladie etc…)

· Respecter les standards et procédures en vigueur dans l’établissement

· Gère les réclamations / priorités et les potentielles compensations

· Et bien d’autres missions motivantes et passionnantes !

Profil recherché

Profil recherché :

· Excellent sens de l'accueil et du service

· Anglais obligatoire et autre langue souhaitée

· Expérience en hôtellerie de luxe à un poste similaire ou avec une dimension managériale

· Connaissance des shifts de nuit

· Aisance relationnelle

· Force de proposition

· Attrait pour l’upselling et le cross-selling

· Motivé(e) par un projet d’ouverture

 

Avantages :

  • Pass Navigo remboursé à hauteur de 75%
  • Uniforme fourni par l’hôtel
  • Cantine d’entreprise avec frigos connectés
  • Participation mutuelle attractive
  • Primes exceptionnelles en fonction de la politique sociale et de rémunération en vigueur

Réf: b685657c-6a40-4d74-b0b3-d321b5d5e89c

Le poste n'est plus à pourvoir.

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