Stage Réceptionniste F/H

Description de l'entreprise

L’hôtel JW Marriott Cannes est un hôtel 5* de 261 chambres. Il dispose de 16 salles de réunion, d’un restaurant, d’une terrasse panoramique, d’un auditorium de 825 places et d’une piscine.
Notre hôtel accueille une clientèle haut de gamme, affaire ou tourisme, principalement étrangère.

Description du poste

Nous recherchons pour notre hôtel un(e) stagiaire réceptionniste. Si vous souhaitez découvrir la réception dans un hôtel 5* et développer vos compétences dans un environnement dynamique et prestigieux, ce stage est fait pour vous !

Les missions du stagiaire consisteront à contribuer au bon fonctionnement et à l’efficacité de la réception de l’hôtel :

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les assister tout au long de leur séjour.
• Réalisation des check in et check out en respectant les standards Marriott.
• Information du client sur les prestations offertes par l’hôtel.
• Proposition du programme de fidélité et de ses avantages.
• Participation à l’augmentation du revenu chambre par l’upselling.
• Collaborer avec les différents départements (conciergerie, housekeeping, service client) pour garantir une expérience fluide et agréable.
• Bonne connaissance du groupe et des concurrents.

Liste non exhaustive.

/!\ Ce stage n'est pas logé, un logement sur Cannes ou aux alentours est donc indispensable.

Profil recherché

Compétences requises

• Vous préparez un diplôme dans le domaine de l’hôtellerie et du tourisme.
• Vous avez un excellent sens du service, une présentation soignée et un intérêt pour le secteur de l’hôtellerie de luxe.
• Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.
• La maîtrise de l’anglais et du français est indispensable et une troisème langue serait un plus.
• Première expérience en hôtellerie ou en service client appréciée.
• L’aisance orale, la communication ainsi qu'un bon relationnel sont des qualités indispensables.

Avantages :

• Intégrez la première chaîne hôtelière mondiale.
• L'opportunité de travailler dans un environnement de luxe, avec une équipe passionnée par l'excellence du service.
• Avantage sur les tarifs et chambres dans tous nos hôtels en France et à l'international avec réduction sur la restauration.
• Parking personnel à prix réduit
• Cafeteria à prix réduit
• Pas de coupure – horaires continus
• Possibilité d’hébergement
• Remboursement à 50% du titre de transport en commun

Vous êtes motivé(e), passionné(e) et souhaitez rejoindre les équipes du JW Marriott Cannes ?

N'hésitez pas à nous envoyer votre candidature, de belles opportunités vous attendent au sein du groupe Marriott, leader sur le marché de l'hôtellerie internationale !

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