Chargé / Chargée des états des lieux et réclamations techniques F/H

L'entreprise

Acteur dynamique du logement et de la solidarité sur le département, implanté depuis plus de 70 ans, Meldomys, mène une politique volontariste afin de développer une offre diversifiée de logements, assurer une proximité et une qualité de service auprès de ses clients et favoriser une accession abordable et sécurisée à la propriété.

Aujourd’hui, ce sont 200 collaborateurs qui gèrent plus de 16 000 logements et assurent la construction d’environ 400 logements par an.

Labellisé Lucie 26 000 depuis 2021, nous sommes le 2^ème Office Public de l’Habitat à obtenir cette distinction. A travers différents projets portés par l’ensemble de nos directions, nous sommes engagés à développer des actions durables et éthiques.

Description du poste

Contexte du poste

Nous recherchons pour notre Agence Loire-Angers - bureau de TRELAZE (2600 logements en gestion), un chargé/une chargée des états des lieux et réclamations techniques.

Rattaché.e au responsable technique et au sein d’une équipe à taille humaine (16 collaborateurs), vous assurez les missions suivantes :

Vos missions

• Interlocuteur technique des locataires, vous effectuez pour votre secteur les visites conseil ainsi que les états des lieux d’entrée et de sortie sur support informatisé.

• Dans un objectif de relocation et de garantie de la sécurité dans l’utilisation du logement, vous réalisez les commandes de travaux de remise en état, traitez les réparations à la charge du propriétaire et suivez la bonne exécution des travaux.

• Vous effectuez le traitement et le suivi de la réclamation technique et participez étroitement à notre démarche qualité, notamment en matière d’accueil, d’écoute et de délais d’intervention.  

Profil recherché

Votre profil

• Formation BAC+2 dans le secteur de l’immobilier ou du bâtiment et première expérience réussie (stage y compris).
• Connaissances de base en bâtiment et sens de l’observation
• Sens de la relation client, qualité d’écoute
• Capacité de négociation
• Autonomie, rigueur et organisation
• Esprit d’équipe
• Bonne maîtrise de l’outil informatique
• Permis B exigé

Vous souhaitez intégrer une structure dynamique et porteuse de changement ? N’hésitez plus et rejoignez-nous !

Dans le cadre de notre politique handicap, tous nos postes sont ouverts aux personnes reconnus en situation de handicap. Nous avons la volonté d’intégrer et d’accompagner chaque nouveau collaborateur de façon équitable et nos valeurs de recrutement sont centrées sur les compétences et la motivation des candidats que nous rencontrons. 

POSTE EN CDI à pourvoir dès que possible.   

Poste basé à Trélazé.

Déplacements fréquents sur votre secteur.

•  STATUT : Technicien/agent de maîtrise
• REMUNERATION ET AVANTAGES : à compter de 2050€ brut mensuel /13ème mois selon expérience + intéressement + tickets restaurant + 6 semaines de congés + RTT + horaires variables + avantages CSE.  

Réf: 3f5d7604-77d6-4ec0-9799-331c7e6233a8