Réceptionniste de Nuit F/H

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Publiée le 06/02/2024

  • Type de contrat :  CDD - 2 mois

  • Temps de travail :  Temps partiel

  • Lieu Metz

L'entreprise

Metz Emploi est votre agence de travail temporaire à Montigny-lès-Metz depuis 2020. Nous accompagnons candidats et professionnels dans le département de la Moselle dans différents secteurs d'activités. Actuellement nous recrutons pour notre client : 

 

- Un(e) 

Description du poste

I. Informations Générales :

  • Poste : Réceptionniste de Nuit
  • Lieu de Travail : METZ
  • Contrat : CDD 24 heures (Vendredis, Samedis et Dimanches soir)
  • Horaires : 21h50 à 06h10

II. Missions Principales :

  1. Accueil et Enregistrement :

    • Accueillir chaleureusement les clients arrivant tardivement.
    • Effectuer les enregistrements et les formalités administratives.

  2. Service Client :

    • Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie.
    • Gérer les réservations, modifications et annulations.

  3. Veille de Nuit :

    • Assurer la sécurité des lieux en effectuant des rondes régulières.
    • Surveiller les caméras de sécurité et signaler tout incident au responsable.

  4. Gestion des Appels :

    • Répondre aux appels téléphoniques de manière efficace.
    • Transmettre les messages et demandes spécifiques aux autres départements.

  5. Gestion des Arrivées Tardives :

    • Assurer la réception des clients arrivant après les heures normales.
    • Fournir des informations sur les services disponibles pendant la nuit.

  6. Maîtrise de l'Anglais :

    • Avoir une excellente maîtrise de la langue anglaise pour communiquer avec la clientèle internationale.

Profil recherché

III. Profil Recherché :

  • Expérience préalable en tant que réceptionniste de nuit dans le secteur hôtelier.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
  • Excellentes compétences en communication, tant en français qu'en anglais.
  • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière (un atout).
  • Sens du service client et aptitude à travailler sous pression.

Réf: cbfee4f8-6f89-416c-a82d-76a631300feb

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Réceptionniste de Nuit F/H

CDD - 2 mois
Temps partiel
Metz

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