Responsable Opérationnel(le) Prestations F/H

L'entreprise

Editeur de progiciel leader dans le domaine des Systèmes d'Information Hospitaliers, le MiPih est également le premier hébergeur de données de santé certifié HDS. Le MiPih se compose de quatre agences : Toulouse (siège social), Amiens, Bordeaux et Reims et compte plus de 700 collaborateurs.
En adhérant au Groupement d’Intérêt Public MiPih, 520 établissements de santé (CHU, CH, EPSM…) répartis sur l’ensemble du territoire ont choisi de participer activement à la définition de leur Système d'Information Hospitalier.

Premier producteur de paie hospitalière, le MiPih traite plus de 3 millions de bulletins par an, pour 270 établissements de santé.

Le site de Toulouse se compose de quatre bâtiments (T14- Brique, T24 - Cuivre, T4 et T6) dont un DataCenter. 

Description du poste

En tant que Responsable Opérationnel(le) Prestations, au sein de la Direction de l’Offre Gestion Economique, Financière et Achats, vous planifiez, optimisez et suivez opérationnellement les activités de Prestations.

• Vous assurez le pilotage de l’activité Prestations
• Vous êtes responsable de l’amélioration continue opérationnelle de l’activité Prestations
• Vous réalisez des tableaux de reporting
• Vous qualifiez le contenu des prestations en fonction des besoins de l’établissement

Vous prenez également en charge le déploiement de modules des applicatifs Achat Approvisionnement Finances, développés par le mipih. Pour cela :

• Vous êtes le contact privilégié de l’Adhérent\Client et le représentant du mipih auprès de celui-ci
• Vous pilotez le projet (délais, coûts, qualité) et suivez son état d’avancement,
• Vous supervisez et coordonnez l’ensemble des parties prenantes impliquées,
• Vous contribuez au suivi budgétaire du projet et déclenchez les éléments de facturation,
• Vous participez au paramétrage des applicatifs,
• Vous réalisez quelques activités techniques (reprise de données, …),
• Vous formez les utilisateurs et les assistez dans l’utilisation des outils,
• Vous participez à l’atteinte de la satisfaction de l’Adhérent\Client,
• Vous clôturez le projet avec l’Adhérent\Client et en interne.

Profil recherché

Profil recherché :

• Du dynamisme, de l’engagement,
• Une capacité d’adaptation et de prise d’initiative,
• Un esprit d’équipe, d’analyse et de synthèse,
• Un excellent relationnel,
• Une capacité à communiquer (oral et écrit),
• Rigueur et autonomie pour gérer tous les aspects des activités prises en charge
• De la méthode et de l’organisation,
• Des qualités pédagogiques,
• Une appétence dans le domaine informatique est nécessaire,
• Une connaissance fonctionnelle de l’hôpital est un plus.
• La maîtrise des outils Excel, SQL Putty et QlikView (ou autre logiciel de BI) serait un plus,

Ce poste nécessite des déplacements fréquents.

Réf: 29a10131-2e21-4dfd-aabe-e6946ef0ba44