Support Applicatif Gestion Ressources Humaines et Paie F/H

L'entreprise

⭐ Partager nos valeurs : Engagement, Excellence, Innovation.

👩‍💻 Rejoindre des collègues investis dans une mission d'utilité publique et innovante.

💯 Travailler avec des équipes motivées pour garantir un haut niveau d’expérience adhérents.

Description du poste

Vous êtes passionné des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure au sein de l’équipe Support de la Direction de l’Offre GRH/PAIE et participez à l'amélioration permanente de la satisfaction de nos clients.

Vous serez directement en lien avec nos clients afin de les assister sur l’exploitation et l’utilisation de nos applications GRH/PAIE.

Vous aurez pour missions principales : 

• Analyser les incidents en vue d’établir un diagnostic, 
• Favoriser une remise en service rapide et d’accompagner nos utilisateurs jusqu’à sa complète résolution, 
• Assister nos utilisateurs à l'utilisation de nos outils RH et PAIE, 
• Vous serez aidé pour cela d’une équipe d’experts dynamiques, d’une base de connaissance et d’un cadre qui vous permettra de monter rapidement en compétence.

Après une formation à la connaissance du monde hospitalier, à nos solutions et une phase d’accompagnement, vous intégrerez l’équipe support Métier RH/PAIE pour apporter à nos adhérents l’assistance technique et fonctionnelle nécessaire.

Profil recherché

Expérience attendue pour prendre le Poste :

Vous avez une bonne connaissance du milieu hospitalier et plus particulièrement du domaine RH et PAIE.

Vous avez une bonne maîtrise de la relation éditeur / client.

Vous êtes dynamique, réactif et rigoureux dans la tenue des dossiers. Vous maitrisez les outils à disposition du support.

Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute, d'analyse et de conseil.

Vous avez un très bon relationnel et êtes pédagogue. Ce poste nécessite de donner une bonne image du MiPih.

Des connaissances techniques sur l’interrogation des bases de données (langage SQL) et les manipulations serveurs (Aix/Linux) seraient un plus apprécié.

En nous rejoignant, vous découvrirez 🤝💻🏥

• Nos valeurs « Engagement, Excellence, Innovation »
• Des personnes convaincues par les missions au service du monde de la santé publique.
• Une culture et un savoir-faire dans l’édition de logiciel

Mais aussi 🤝 🌎 👩‍👩‍👦‍👦

• Entraide, solidarité et cohésion : c’est ce qui nous réunit
• Un management bienveillant et de proximité : facilitateur de nos ambitions
• Du télétravail et des moments privilégiés favorisant l’esprit d’équipe : une réalité au Mipih
• Un engagement éco-responsable : forfait mobilité, bornes électriques véhicules, développement responsable…
• Du temps pour soi : 48 jours de congés (28 CA et 20 RTT) ⛱, des horaires flexibles
• Un dispositif social concret : mutuelle d’entreprise, prévoyance, jours enfant malade, titres restaurant.
• Une équipe associative motivée et attractive : tarifs préférentiels pour vos activités sociales et culturelles, commande groupée, évènements et after-work…

Réf: 4c8ffca8-a0e6-4aff-9fcc-08d97f499021