Support Applicatif Gestion Ressources Humaines et Paie F/H

Je postule
  • Etablissement :  MiPih - Amiens

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Amiens

L'entreprise

Le Mipih est un acteur public et le 1er éditeur e-santé et hébergeur de données de santé en France.

Créé en 1993, nous accompagnons plus de 600 établissements et professionnels de santé dans leur digitalisation, afin de les aider à améliorer la prise en charge des patients, simplifier leur gestion quotidienne et protéger les données de santé en leur proposant les solutions numériques adaptées.

Notre organisation s’articule autour d’une dizaine de directions réparties sur nos 4 agences, à Toulouse, Amiens, Bordeaux et Reims

Avec plus de 750 collaborateurs dont la moyenne d’âge est de 44 ans, la communauté Mipih se compose de profils d'horizons différents, qui interviennent sur une pluralité de métiers.

( Concepteur Développeur, Chef de projets déploiement, technicien système et réseaux, Product Owner...)

Nous avons à cœur d’accompagner chaque membre de cette communauté tout au long de leur parcours professionnel, par l’intermédiaire de formations adaptées à leur chemin de carrière.

Travailler au Mipih c’est prendre part à un projet d’entreprise porteur de sens qui permettra de construire ensemble le SIH de demain, tout en rejoignant une entreprise engagée dans la RSE.

Notre agence d'Amiens est située dans le quartier Saint Honoré Jeanne d'Arc, desservie par plusieurs lignes de bus, et est répartie sur deux bâtiments (un tertiaire et un Data center). 

Description du poste

Vous êtes passionné des métiers de l’informatique et/ou de la santé, prenez part à notre aventure au sein de l’équipe Support de la Direction de l’Offre GRH/PAIE et participez à l'amélioration permanente de la satisfaction de nos clients.

Vous serez directement en lien avec nos clients afin de les assister sur l’exploitation et l’utilisation de nos applications GRH/PAIE.

Les tâches attendues seront d’analyser les incidents en vue d’établir un diagnostic, de favoriser une remise en service rapide et d’accompagner nos utilisateurs jusqu’à sa complète résolution et d’assister nos utilisateurs à l'utilisation de nos outils RH et PAIE.

Vous serez aidé pour cela d’une équipe d’experts dynamiques, d’une base de connaissance et d’un cadre qui vous permettra de monter rapidement en compétence.

Après une formation à la connaissance du monde hospitalier, à nos solutions et une phase d’accompagnement, vous intégrerez l’équipe support Métier RH/PAIE pour apporter à nos adhérents l’assistance technique et fonctionnelle nécessaire.

Profil recherché

Vous avez une bonne connaissance du milieu hospitalier et plus particulièrement du domaine RH et PAIE.

Vous avez une bonne maîtrise de la relation éditeur / client.

Vous êtes dynamique, réactif et rigoureux dans la tenue des dossiers. Vous maitrisez les outils à disposition du support.

Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute, d'analyse et de conseil.

Vous avez un très bon relationnel et êtes pédagogue. Ce poste nécessite de donner une bonne image du MiPih.

Des connaissances techniques sur l’interrogation des bases de données (langage SQL) et les manipulations serveurs (Aix/Linux) seraient un plus apprécié

En nous rejoignant, vous découvrirez 🤝💻🏥

  • Nos valeurs « Engagement, Excellence, Innovation »
  • Des personnes convaincues par les missions au service du monde de la santé publique.
  • Une culture et un savoir-faire dans l’édition de logiciel

Mais aussi 🤝 🌎 👩‍👩‍👦‍👦

  • Entraide, solidarité et cohésion : c’est ce qui nous réunit
  • Un management bienveillant et de proximité : facilitateur de nos ambitions
  • Du télétravail et des moments privilégiés favorisant l’esprit d’équipe : une réalité au Mipih
  • Un engagement éco-responsable : forfait mobilité, bornes électriques véhicules, développement responsable…
  • Du temps pour soi : 48 jours de congés (28 CA et 20 RTT) ⛱, des horaires flexibles
  • Un dispositif social concret : mutuelle d’entreprise, prévoyance, jours enfant malade, titres restaurant.
  • Une équipe associative motivée et attractive : tarifs préférentiels pour vos activités sociales et culturelles, commande groupée, évènements et after-work…En nous rejoignant, vous découvrirez 🤝💻🏥
    • Nos valeurs « Engagement, Excellence, Innovation »
    • Des personnes convaincues par les missions au service du monde de la santé publique.
    • Une culture et un savoir-faire dans l’édition de logiciel

Réf: 40d8b3ea-fd35-42e8-a24d-cbbe8acc24af

Le poste n'est plus à pourvoir.

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