Chargé(e) de E-reputation - Poste à Vernon F/H

📈 L'entreprise

Mister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola...)
Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets en bénéficiant du meilleur accompagnement.
Vous pouvez désormais retrouver l'intégralité de nos produits à travers des shop in shop dans certains BRICOMARCHE et BRICORAMA.

🎯 Description du poste

Vous recherchez un environnement dynamique où la relation client est au centre des préoccupations, rejoignez l'équipe Customer Sucess de MisterMenuiserie ! 

Votre quotidien:

- Communication : Vous pilotez de manière autonome les avis Clients sur les médias sociaux. 

Vous mettez en place des dispositifs de communication pour informer, motiver et engager les clients/ Prospects.

Vous créez un planning sur l’animation commercial aligné sur les objectifs et la stratégie de la société.

Vous animez quotidiennement les communautés en répondant aux commentaires, messages privés, et en gérant les interactions.

Vous veillez en permanence les tendances et aux nouveautés sur les plateformes sociales.

Vous gérez une partie de la création et de la publication de contenus engageants sur différentes plateformes sociales

- Participation au développement de la stratégie de communication : Vous collaborez et mettez en œuvre une partie de la stratégie de communication globale, aligné(e) sur les objectifs définis par la direction. Vous proposez des stratégies de croissance et d'engagement de la communauté.

Vous analysez les performances des contenus et proposer des ajustements stratégiques.

- Gestion de l’image de marque : Vous êtes garant(e) de la cohérence de la communication sur l’e-réputation.

💪 Compétences requises

Vous avez une expérience confirmée en communication d'au moins 5 ans, et vous disposez d'une grande aisance relationnelle.

Autonome, avec un esprit d’initiative et une curiosité naturelle, vous avez une vraie appétence pour le travail collaboratif.

Vous aimez gérer plusieurs projets de front en respectant les délais & les budgets au sein d’un collectif engagé.

Maîtrise des principales plateformes sociales (GMB, Facebook, Instagram, LinkedIn, Avis Vérifié, etc.).

Compétences avancées en création graphique (suite Adobe) et montage vidéo serait un plus.

Vous êtes passionné(e) par des environnements réactifs, porteurs d’innovation et de performance ?  

Alors, n'hésitez plus, MisterMenuiserie et ses nombreux clients n'attendent plus que ...VOUS !!! WELCOME 

Poste à pourvoir dès que possible à Vernon. 

Réf: 740a2105-1ed9-4e18-a359-bc62778b79b9