Commercial sédentaire (H/F)

L'entreprise

Leader sur son marché, MISTER MENUISERIE est l’Expert de la Menuiserie Alu et développe un réseau de distribution innovant :

A tout moment, nos clients peuvent consulter nos gammes de produits et nos offres commerciales attractives sur notre site internet www.mistermenuiserie.com  et/ou dans nos 60 magasins ouverts.

Fort de son succès, 40 magasins supplémentaires sont prévus à l'ouverture.

MISTER MENUISERIE fait partie du Group LABEL et prévoit, dans le cadre de sa croissance exceptionnelle, 80 recrutements en 2019 !!!

Description du poste

Dans notre magasin connecté, lieu d’expositions des produits, vous accueillez et conseillez les clients. Vous les aidez à passer leurs commandes sur notre site e-commerce www.mistermenuiserie.com. Vous assurerez également du conseil et de la vente à distance sur des appels téléphoniques entrants. 

* Accueillir les clients en salle d’exposition et les conseiller.
* Proposer des solutions en s’appuyant sur vos connaissances techniques. 
* Aider le client à passer sa commande.
* Réceptionner des appels entrants commerciaux.
* Animation et fidélisation de la clientèle (évaluer, conseiller et apporter un soutien technique) y compris lors d’opération marketing sur le magasin connecté.
* Suivi de négociation avec les clients.
* Prospection d’une clientèle de particulier et de professionnel en magasin et en dehors du magasin.
* Développer le chiffre d’affaires. 
* Assurer toutes les missions nécessaires pour le bon fonctionnement et à la bonne tenue du magasin.
* Etre garant du respect des règles de sécurité du magasin.

Compétences requises

- Connaissance des produits portail, porte et fenêtre en aluminium serai un plus. 
- Bonne aisance au téléphone, outil utilisé quotidiennement. 
- Pratique des outils traditionnels de centre d'appels. 
- Connaissance et pratique régulière d'une clientèle BtoB et BtoC. 
- Forte orientation objectifs de vente (chiffre d’affaires). 
- Autonome, rigoureux et dynamique. 

Votre sens de la relation client et vos capacités techniques sont des atouts que vous saurez mettre en œuvre pour vous épanouir dans cette mission.

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