Technicien SAV - Poste basé à Vernon F/H

L'entreprise

Mister Menuiserie c'est 150 magasins à proximité de vous partout en France, spécialisés dans la vente d'équipements extérieur et intérieur de la maison (portail, fenêtre, pergola...)
Notre savoir faire c'est une expérience client unique tant en digital qu'au sein de nos magasins connectés où vous pourrez concrétiser vos projets en bénéficiant du meilleur accompagnement.
Vous pouvez désormais retrouver l'intégralité de nos produits à travers des shop in shop dans certains BRICOMARCHE et BRICORAMA.

Description du poste

Spécialisé dans la menuiserie et la rénovation, vous répondrez aux professionnels et particuliers en leur délivrant un conseil de qualité.

Vous travaillerez sur divers types de projets : Agencement intérieur, extérieur, fenêtres, portes, Pergolas, portails, portillons, escaliers ...

Concrètement, quelles seront vos missions ?

Au sein d’une équipe dynamique et sous la responsabilité du responsable Customer Success Technique, vous assurez les missions suivantes :

• Vous étudiez les différentes demandes clients et réseau de l'entreprise (responsables de magasin), les rédactions de devis, études et suivis des dossiers techniques
• Assurer la liaison entre les clients, les fournisseurs, et les équipes internes pour garantir une exécution fluide des projets.
• Contrôler la qualité des matériaux et des travaux réalisés, en garantissant la satisfaction du client
• Résolution des demandes : Identifier et résoudre les demandes techniques et logistiques qui peuvent survenir au cours des projets.
• Sélectionner les produits et matériaux, en consultant les fournisseurs
• Demande et suivi des éléments de facturation (avoir, recommande, geste co...)

Compétences requises

Vous disposez d'au minimum 5 ans d'expèrience dans le domaine du bâtiment ou de la menuiserie.

Compétences techniques  et comportement attendus:

 • Très bonne organisation

 • Multi-tâche, polyvalent

 • Rigueur

• Réactivité

 • Consciencieux

 • Capacité d’adaptation

 • Aptitude à travailler en équipe

• Souci de la satisfaction clients

 • Sens des responsabilités

Alors, n'hésitez plus, MisterMenuiserie et ses nombreux clients n'attendent plus que vous!

Poste à pourvoir dès que possible à Vernon.

Réf: 01b462ae-d552-4989-a33e-4b4b34616d2c