Responsable de boutique F/H

Bienvenue chez mlle Cabestan...

…où mode rime avec passion et où l’énergie, la solidarité et l’audace constituent notre ADN.

L’étincelle a eu lieu en 2003, dans les combles de sa maison nantaise 🏡, où Sandrine Tauban a imaginé une enseigne de proximité dans laquelle les filles de la Vraie Vie viendraient chercher bonne humeur, petites attentions et conseils inspirants.

Depuis, mlle Cabestan a posé ses valises dans plus d’une trentaine de villes du Grand Ouest de la Bretagne à la Nouvelle-Aquitaine en passant par les Pays de la Loire.

Nous sommes en quête d'un nouveau talent solaire et engagé ! ☀️ Chez nous, attendez-vous à une atmosphère de travail à la fois studieuse et animée, un fort esprit d’équipe et des défis stimulants. 

Imaginez votre quotidien chez nous…

Nous recherchons un(e) Responsable boutique pour notre boutique de la Chapelle-sur-Erdre. En binôme avec Amina, conseillère en vente, vos objectifs sont de développer le chiffre d’affaires et le fichier clients de notre boutique ! Vous aurez pour missions de :    

Faire vivre une expérience shopping unique à nos clientes :

• Vous prenez en charge votre cliente de A à Z: accueil personnalisé, écoute active, définition de son besoin, accompagnement en cabine, conseils mode, ventes complémentaires, encaissement et fidélisation.
• Vous êtes l’ambassadeur/ambassadrice de mlle Cabestan et êtes capable de transmettre son histoire, ses valeurs, de mettre en avant son réseau de boutiques et son e-shop.
• Grâce à votre veille assidue de la mode féminine, vous êtes capable de dénicher les bons produits pour chacune de vos clientes et de leur proposer des associations «stylées» et personnalisées.
• Vous prenez en charge les réclamations et les insatisfactions clients avec diplomatie et assertivité dans le but de réussir à fidéliser votre cliente. 

Développer les chiffres et les indicateurs de votre boutique :

• Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre boutique et de la réserve (propreté, organisation, réassort) ainsi que de l’attractivité de votre merchandising.
• Vous relevez les challenges collectifs et gardez toujours un œil sur l’évolution de vos indicateurs commerciaux pour faire progresser votre point de vente.
• Vous pouvez compter sur votre sens de l’initiative et votre proactivité pour proposer des plans d’actions et atteindre ainsi vos objectifs.
• Vous êtes volontaire et enthousiaste pour participer aux rendez-vous commerciaux incontournables (opérations, braderies….) dans le but de faire progresser votre boutique.

Recruter, former et faire progresser votre équipe :

• En tant que manager, vous avez en charge le recrutement, la formation, l’évaluation et la montée en compétences de vos équipes.
• Vous fixez les objectifs et embarquez votre team dans l’aventure mlle.

🔑 Les clés de votre réussite chez mlle Cabestan :

• Vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste de responsable de boutique… ou pas encore mais vous avez une soif d’apprendre et êtes prêt(e) à vous investir à 200 % dans l’aventure!
• Vous êtes accro aux challenges et fourmillez d’idées et de créativité pour dépasser vos objectifs.
• Vous êtes dingue de mode, avez une présentation impeccable et un sens du style aiguisé.
• Votre personnalité pétillante ✨, votre énergie et votre sourire contagieux sont vos principaux atouts.
• On peut compter sur vous! Vous êtes volontaire, solidaire et engagé(e) dans tout ce que vous entreprenez.

À noter : Il s'agit d'un poste en CDI à pourvoir dès que possible pour un temps plein de 35 heures hebdomadaires. Travail les dimanches matin à prévoir. 

En prime : profitez de titres restaurant, d'une mutuelle de groupe (60% prise en charge) et de réductions attrayantes sur nos collections !

Alors, vous commencez quand ?

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