Stage Fidélisation client (3 à 4 mois) F/H
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Type de contrat : Stage
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu BOUAYE
Faisons connaissance...
…où mode rime avec passion et où l’énergie, la solidarité et l’audace constituent notre ADN.
L’étincelle a eu lieu en 2003, dans les combles de sa maison nantaise đĄ, où Sandrine Tauban a imaginé une enseigne de proximité dans laquelle les filles de la Vraie Vie viendraient chercher bonne humeur, petites attentions et conseils inspirants.
Depuis, mlle Cabestan a posé ses valises dans plus d’une trentaine de villes du Grand Ouest de la Bretagne à la Nouvelle-Aquitaine en passant par les Pays de la Loire.
Nous sommes en quête d'un nouveau talent solaire et engagé ! âïž Chez nous, attendez-vous à une atmosphère de travail à la fois studieuse et animée, un fort esprit d’équipe et des défis stimulants.
Votre job...
En collaboration avec nos Ă©quipes commerciale et marketing, vous ĂȘtes responsable de la valorisation et de lâoptimisation de notre base de donnĂ©es clients dans le but dâaccroĂźtre la fidĂ©lisation.
⹠Vous procédez au « nettoyage » de la base de données clients (BDD) existante en :
- contactant les clients « nâhabitant plus Ă lâadresse indiquĂ©e » (NPAI) et en mettant Ă jour leurs coordonnĂ©es sur notre ERP ;
- identifiant et en traitant les adresses e-mail et les numéros de téléphone obsolÚtes
âą Vous entretenez la BDD et proposez une campagne de sensibilisation Ă destination de notre rĂ©seau de boutiques ainsi que des outils permettant dâĂ©viter les doublons et les erreurs
⹠Vous enrichissez notre BDD en proposant de nouvelles méthodes de récolte des informations
⹠Vous analysez notre BDD dans le but de proposer une offre et des communications personnalisées à nos clientes.
Votre profil
âą Pour mener Ă bien ces missions, vous avez un niveau dâĂ©tude de minimum Bac + 2 dans le domaine marketing ou commercial
⹠Vous possédez un bon sens du contact
âą Vous ĂȘtes rigoureux et force de propositions
âą Vous ĂȘtes tout Ă la fois adepte du travail en Ă©quipe et autonome
âą Vous aimez les chiffres, lâanalyse et maĂźtrisez Excel sur le bout des doigts
A noter :
Permis B et véhicule conseillés.
Durée du stage : 3 à 4 mois, dÚs que possible.
RĂ©f: e8805c84-d42a-439a-2bbb-08d76126372a
Le poste n'est plus à pourvoir.