Stage Fidélisation client (3 à 4 mois) F/H

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  • Type de contrat :  Stage

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu BOUAYE

Faisons connaissance...

…où mode rime avec passion et où l’énergie, la solidarité et l’audace constituent notre ADN.

 

L’étincelle a eu lieu en 2003, dans les combles de sa maison nantaise 🏡, où Sandrine Tauban a imaginé une enseigne de proximité dans laquelle les filles de la Vraie Vie viendraient chercher bonne humeur, petites attentions et conseils inspirants.

 

Depuis, mlle Cabestan a posé ses valises dans plus d’une trentaine de villes du Grand Ouest de la Bretagne à la Nouvelle-Aquitaine en passant par les Pays de la Loire.

 

Nous sommes en quête d'un nouveau talent solaire et engagé ! ☀ Chez nous, attendez-vous à une atmosphère de travail à la fois studieuse et animée, un fort esprit d’équipe et des défis stimulants. 

Votre job...

En collaboration avec nos Ă©quipes commerciale et marketing, vous ĂȘtes responsable de la valorisation et de l’optimisation de notre base de donnĂ©es clients dans le but d’accroĂźtre la fidĂ©lisation.

‱ Vous procĂ©dez au « nettoyage » de la base de donnĂ©es clients (BDD) existante en :

- contactant les clients « n’habitant plus Ă  l’adresse indiquĂ©e » (NPAI) et en mettant Ă  jour leurs coordonnĂ©es sur notre ERP ;

- identifiant et en traitant les adresses e-mail et les numéros de téléphone obsolÚtes

‱ Vous entretenez la BDD et proposez une campagne de sensibilisation Ă  destination de notre rĂ©seau de boutiques ainsi que des outils permettant d’éviter les doublons et les erreurs

‱ Vous enrichissez notre BDD en proposant de nouvelles mĂ©thodes de rĂ©colte des informations

‱ Vous analysez notre BDD dans le but de proposer une offre et des communications personnalisĂ©es Ă  nos clientes.

Votre profil

‱ Pour mener Ă  bien ces missions, vous avez un niveau d’étude de minimum Bac + 2 dans le domaine marketing ou commercial

‱ Vous possĂ©dez un bon sens du contact

‱ Vous ĂȘtes rigoureux et force de propositions

‱ Vous ĂȘtes tout Ă  la fois adepte du travail en Ă©quipe et autonome

‱ Vous aimez les chiffres, l’analyse et maütrisez Excel sur le bout des doigts

A noter :
Permis B et véhicule conseillés.


Durée du stage : 3 à 4 mois, dÚs que possible.

RĂ©f: e8805c84-d42a-439a-2bbb-08d76126372a

Le poste n'est plus à pourvoir.

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