Manager Logistique Expéditions Clients F/H
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Type de contrat : CDI
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Laval
Description de l'entreprise
Spécialiste des pièces plastiques hautes performances et partenaire de l'Industrie Automobile, notre vision est de rendre possibles les solutions de mobilités de demain grâce à nos produits et innovations.
Nous mettons à disposition des constructeurs automobiles mondiaux un portefeuille de produits complets comprenant des collecteurs d'admission d'air, des conduits d'air haute pression et des réservoirs de fluides.
MOLDTECS, c’est une présence mondiale qui regroupe 1400 collaborateurs. Le siège social est basé à Laval et représente :
- 380 collaborateurs regroupant :
- Un site de production : Production, Qualité, Logistique et Laboratoire
- Un Centre R&D : Commercial, R&D, Innovation, Projet, Qualité
- Les Services supports : RH, finances, comptabilité, IT, achats
Le Groupe MoldTecs est aussi présent dans le monde entier, Etats-Unis, Mexique, Chine, Inde, Japon.
Le développement produits et innovations est piloté par le Centre R&D de Laval et les deux autres sites de développement aux États-Unis et en Chine.
Description du poste
Au sein de notre équipe Logique, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Manager Logistique Expéditions Clients.
Principales missions :
- Manager l’équipe Expédition (10 personnes)
- Intervenir dans la relation avec les clients au quotidien sur les délais, la gestion des urgences, la gestion des EDI.
- Négocier les délais avec les clients dans le respect du prévisionnel, ainsi que les réclamations client.
- Gérer les flux d’appel/retour des packaging client (portails clients), ainsi que les inventaires
- Assurer la communication avec l’ordonnancement
- Piloter les indicateurs du service (taux de service client, transports exceptionnels, réclamations clients)
Profil recherché
- Compréhension des flux dans l’industrie automobile (pull system, ordonnancement)
- Connaissance des flux protocolés automobile (EDI,ASN, …)
- Capacité à communiquer et à négocier avec le client dans des situations complexes
- Bon niveau d’anglais indispensable (écrit, oral)
- Maîtrise d’EXCEL et de SAP
- Capacité à manager dans un environnement dynamique et exigeant
- Capacité à faire face à des aléas et à prendre des décisions rapidement
- Expérience confirmée dans un poste de manager en logistique aval automobile
- Exemplarité et leadership
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Ténacité et diplomatie
Réf: 2ea24ffa-e7b3-4cbe-af08-fd3e1792be64
Le poste n'est plus à pourvoir.
