Gestionnaire Polyvalent Production et Sinistres Auto-Matériel F/H

L'entreprise

Monceau Assurances est un groupe mutualiste d’assurance fortement empreint d’humanisme et de valeurs telles que l’éthique, le respect, la transparence et l’innovation. Nos 350 collaborateurs sont au service quotidien de nos 300 000 sociétaires et clients. Grâce à une structure financière solide illustrée par le haut niveau de nos fonds propres, nous gérons plus de 8 milliards d'euros d'actifs. A l’aide de notre réseau de salariés et de nos agences générales présentes sur le territoire national, nous distribuons des produits d’assurance de biens et de responsabilité (IARD), assurance de personnes (retraite par capitalisation, assurance-vie aux performances durables…) et réassurance.

Description du poste

Sous l’autorité des responsables de service et au sein des équipes Production et Gestion des sinistres Automobile, vous prenez en charge l’accueil de nos sociétaires et des prospects tant pour leurs demandes concernant la gestion de leurs contrats que de leurs sinistres.

Dans le respect des règles et procédures de gestion, vous serez l’interlocuteur unique des besoins d’assurances des sociétaires et des prospects. Vous serez garant des engagements contractuels de la Société avec pour objectif prioritaire la satisfaction du client et des prospects.

Vous contribuez :

• à l’accueil téléphonique et physique des sociétaires,
• à l’ouverture, l’instruction, et la gestion complètes en droit commun des dossiers sinistres à conséquences matérielles
• à l’étude des besoins d’assurances des prospects et sociétaires,
• à la préparation des dossiers et de l’analyse pour l’acceptation des risques,
• à l’établissement des propositions d’assurance, contrats et avenants pour les risques simples,
• aux relances commerciales,
• aux tâches annexes qui vous seront confiées

Profil recherché

De formation supérieure minimum Bac + 2 (assurance ou droit), vous disposez idéalement d’une première expérience professionnelle dans la gestion des sinistres automobiles matériels et des contrats, que cela soit en agence ou en courtage.

Vous maîtrisez les techniques et procédures d’indemnisation tout comme la gestion des dossiers production.

Qualités rédactionnelles, aisance téléphonique, polyvalence, rigueur, organisation, réactivité et sens de la clientèle vous caractérisent.

Les raisons de nous rejoindre ?

En rejoignant le groupe Monceau Assurances, vous entrez dans une entreprise à taille humaine où il existe une proximité et une réelle bienveillance entre les collaborateurs, au sein des différents services et des sites d’exploitation.

Notre politique interne, soutenue par les Ressources Humaines et les responsables d’équipe, nous permet d’offrir à chaque collaborateur la possibilité de développer ses compétences, d’apprendre tout le long de son parcours professionnel et de s’épanouir au quotidien dans son travail, grâce à des missions enrichissantes et motivantes. Et ce, dès l’arrivée dans notre entreprise, grâce à un parcours d’intégration et d’accompagnement s’échelonnant sur plusieurs mois.

Si vous recherchez un groupe humain, où le bien-être et la qualité de vie au travail des salariés fait partie des priorités, n’hésitez plus, rejoignez-nous !

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