responsable d'agence adjoint F/H

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Publiée le 11/12/2025

  • Type de contrat :  CDD - 7 semaines

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Gilles

  • Salaire 2200 EUR (€) - 2200 EUR (€) / mois

L'entreprise

Depuis plus de 20 ans, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile auprès des particuliers. La marque regroupe aujourd'hui plus de 600 agences partout en France, 150 000 clients et 26 000 employés de maison.


Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs. 

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement, notre client recherche son futur Responsable d'agence adjoint (F/H) pour son agence située à Saint-Gilles. 

 

Véritable relais entre le terrain et la Responsable d'agence, vous serez amené(e) à : 

  • Construire et optimiser le planning d'intervention (gestion des absences, remplacements...) ;
  • Accompagner et superviser les employés de maison (selection, intégration, montée en compétences, reporting et suivi des activités...) ;
  • Participer au développement du portefeuille clients (prospection de nouveaux clients, fidélisation, suivi de la satisfaction...) ;
  • Réaliser le suivi qualité auprès des clients, répondre à leurs sollicitations et gérer les possibles réclamations ;
  • Assurer le suivi administratif de l'agence et œuvrer à son bon fonctionnement (suivi des performances de l'agence, mise à jour des données clients et employés, facturation, relance client...).

Profil recherché

Et vous ?

  • Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?
  • En bon communicant, vous avez le sens du service client et de l’animation d’équipe ?
  • Vous recherchez un poste où chaque jour est différent et rythmé ? 
  • Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, Word, ERP) ?

Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client !

 

À savoir

  • Poste basé au sein de l'agence Shiva située à Saint-Gilles ;
  • À pourvoir du 12 janvier au 28 février ;
  • CDD 39h du lundi au vendredi ;
  • Un parcours d'intégration sera mis en place lors de votre arrivée.

Réf: 710d41e1-7dee-4808-8863-a407b678ceb8

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responsable d'agence adjoint F/H

CDD - 7 semaines
Temps plein
Saint-Gilles
2200 EUR (€) - 2200 EUR (€) / mois

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société mRHq, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société mRHq et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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