Assistant Gouvernante Générale F/H

L'entreprise

Les Hôtels **** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion.

Description du poste

Nous recrutons, afin de compléter notre équipe, un(e) Assistant(e) Gouvernante Générale.

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, vos missions sont les suivantes :

Assister la Gouvernante Générale dans ses missions quotidiennes :

· Garantir la mise en état quotidienne des chambres et lieux communs des établissements ;

· Animer et encadrer l’équipe de femmes de chambre / équipiers des établissements ;

· Garantir le respect des standards et procédures des marques. Rédiger les fiches techniques ;

· Garantir la qualité des services et des prestations offertes au client ;

· Appliquer le système de contrôle des chambres et des lieux communs ;

· Veiller aux stocks de linge ainsi que des produits d'entretien et d'accueil ;

· Participer et coordonner avec la Réception l'attribution des chambres et les délogements éventuels ;

· Participer aux inventaires .

Profil recherché

Issu(e) d’une école hôtelière, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 3 ans sur un poste de management.

La pratique de l’anglais est impérative sur ce poste.

Vous animez vos équipes, dans le respect de chacun en ayant comme mot d’ordre : autonomie, polyvalence, responsabilité et rigueur. Vous connaissez les règles en matière de droit social et savez tenir vos plannings.

Passionné(e) par votre métier, vous êtes un reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre souci du détail ainsi que des règles d'hygiène.

Vous mettez la satisfaction client au cœur de vos valeurs.

Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Rejoindre notre établissement c’est aussi faire partie de l’aventure NAOS HOTEL GROUPE.

Créateur d’expérience professionnelle (et de lieux de vie) !

Nos talents évoluent au sein de nos établissements et de notre Siège à travers de nombreux métiers, de multiples services. Que vous ayez donc envie de vivre l’aventure d’une ouverture, de cultiver votre savoir-faire dans l’univers du luxe, de vous challenger sur nos destinations premiums, de laisser place à votre créativité sur nos hôtels lifestyle, vous pourrez trouver votre terrain de jeu et grandir au sein de notre Groupe.

Nous recherchons des hommes et des femmes passionnés par l’Hospitalité, orientés sur la satisfaction et l’expérience clients.

Convaincus que nos valeurs humaines contribueront à nos performances de demain, nous mettons à cœur d'accompagner nos collaborateurs au quotidien.

NAOS HOTEL GROUPE investit, conçoit, réalise et exploite des programmes hôteliers en France, Belgique et Luxembourg.

Notre groupe maitrise l’intégralité des compétences nécessaires à la réalisation d’établissements, en s’appuyant sur une expertise interne à 360°. Cette vision d’ensemble de chaque développement répond aux intentions de notre société d’adapter l’hospitalité aux besoins actuels, de perfectionner chaque accueil, de renforcer le partage et la transmission au sein de nos équipes et programmes.

En partenariat avec les franchises HILTON & MARRIOTT, NAOS HOTEL GROUPE s'engage à faire rayonner de nouvelles destinations et de nouveaux concepts.

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