Attaché(e) Commercial(e) (H/F)

L'entreprise

Les Hôtels **** HAMPTON BY HILTON ET HILTON GARDEN INN TOURS CENTRE ont ouverts leurs portes en 2021 en plein cœur du centre-ville de Tours. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 restaurant, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 3 salles de réunion.

Rejoindre nos établissements Tourangeaux c’est aussi faire partie de l’aventure NAOS HOTEL GROUPE.

Description du poste

Vous recherchez un défi stimulant dans le domaine commercial ?

Nous recherchons activement un(e) Attaché(e) Commercial(e) (H/F) pour renforcer notre équipe.

• Vous participez activement au développement du chiffres d’affaires sur les différents segments (MICE, Loisirs, Restauration) et vous êtes garant de l’organisation opérationnelle des événements.

A ce titre, sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vos missions seront de :

• Réceptionner et qualifier les demandes clients (MICE, groupes loisirs, banquets)en respectant les procédures de l’hôtel ;
• Développer et fidéliser la clientèle de l'hôtel en proposant des produits et services adaptés;
• Réaliser les propositions commerciales dans les délais impartis par les standards Hilton;
• Assurer la négociation tarifaire des offres, monter les dossiers en mêlant les offres hôtel, restauration, activités...;
• Réaliser le suivi des clients et les relances téléphoniques;
• Réaliser les visites des hôtels, l'optimisation des ventes additionnelles et la gestion des dossiersjusqu’à la signature des contrats commerciaux;
• Optimiser la gestion des espaces salons, le tarif de vente des prestations, le taux de confirmation;
• Gérer la planification des séminaires et assurer l’interface entre les différentes parties prenantes de l'hôtel (clients, direction, prestataires);
• Coordonner les événements sur place et garantir le bon déroulé jusqu’au départ du client;
• Garantir le suivi post événement et la bonne facturation;
• Garantir le respect de la qualité de service attendue de l'hôtel et veiller à la satisfaction des clients;
• Participer activement à la mise en place d'actions commerciales pour développer les ventes.
• Participer ponctuellement à des salons, workshop afin de promouvoir les hôtels et les services proposés.

Profil recherché

Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation hôtelière ou école de commerce et vous justifiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.

• Diplomate, vous êtes fin(e) négociateur(trice) et proactif(ve)
• Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, votre sens de l’accueil et du service.
• Vous avez une excellente présentation et de très bonnes qualités relationnelles
• Vous parlez couramment anglais
• Vous mettez la satisfaction client au cœur de vos valeurs
• Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques et digitaux (PMS OnQ et Delphi serait un plus).

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée toujours à la recherche de l’excellence ? Vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier et en pleine évolution avec des valeurs et des perspectives concrètes ? Nous recherchons des personnalités passionnées par leur métier, et, ayant à cœur de promouvoir ses établissements pour faire vivre aux clients une expérience inoubliable.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Salaire proposé : selon profil et expérience.

Avantages :

• Mutuelle 100% prise en charge par l’employeur
• Prise en charge 50% du titre de transport

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: 59abb0fa-6d5a-4b11-8f0a-c09be4fdaa79