Chef de Réception F/H

Je postule
  • Etablissement :  HILTON GARDEN INN TOURS

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Tours

  • Salaire 2500 EUR (€) - 2700 EUR (€) / an

  • À partir du 03.04.2023

L'entreprise

Les Hôtels **** Hampton by Hilton et Hilton Garden Inn Tours Centre ont ouverts leurs portes en 2021. Ces hôtels comportent 170 chambres, 1 lobby bar, 2 salles de fitness et 1 salle de réunion.

Ils sont également dotés d’un restaurant concept store Babette bénéficiant d'un cadre chaleureux et convivial.

Rejoignez les équipes du Hilton Garden Inn et Hampton by Hilton dans le cœur de Tours.

Description du poste

Nous recrutons un(e) Chef de Réception du Hilton Garden Inn

Sous la responsabilité de la Directrice d'Hébergement, vous prenez part à notre formidable aventure !

Véritable Ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous représentez l'image de marque de l'établissement selon les 4 valeurs fondamentales Brighthearted : "I serve, I smile, I learn, I brighten".


- Vous veillez au bon fonctionnement de l'équipe Réception et instaurez une communication efficace concernant la transmission d'information et de consignes.

- Vous supervisez les opérations d'encaissement lors du service, la clôture de caisse et la traçabilité des opérations.

- Vous contribuez à la fidélisation des clients, à la qualité des prestations et à la e-réputation.

- Vous supervisez la gestion des débiteurs, des groupes et la facturation des clients individuels pendant le service,

- Vous appliquez et faites appliquer les procédures en matière de facturation et d’encaissement,

- Vous gérez et optimisez la vente des chambres et proposez des réponses adaptées aux besoins des clients.


Profil recherché

Réceptionniste confirmé(e), vous disposez d'une expérience significative en tant que que superviseur.

Votre sourire, votre personnalité, votre énergie et votre esprit d’équipe vous démarquent et font de vous un véritable acteur(rice) de notre lobby.

La maitrise de l’anglais est impérative sur ce poste.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique, la maîtrise d'ONQ PM est un plus.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



Poste agent de maitrise - salaire de 2500 € à 2700 € brut mensuel selon profil + indemnité compensatrice de repas. 

Mutuelle prise à 100% par l'entreprise

Réf: cae9fd87-3408-4036-b9db-a82f41660a6b

Le poste n'est plus à pourvoir.

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