Gouvernant(e) d'étages F/H

L'entreprise

L'Hôtels **** Sheraton Nice Airport a ouvert ses portes en mai 2022. Son hôtel comporte 234 chambres, 1 restaurant, 1 centre de Congrès et 1 Rooftop avec piscine.

Description du poste

Composé de 234 chambres, 1 restaurant, 1 centre de Congrès et 1 Rooftop avec piscine avec une vue imprenable sur la Méditerranée !
Sa localisation permet à nos clients de rejoindre le centre de Nice en quelques minutes. Le Sheraton Nice Airport est le lieu parfait pour allier séjour d’affaires et de loisirs.

Notre hôtel est à la recherche d'un(e) Gouvernant(e) d'étage du soir (H/F) pour rejoindre l'équipe HK pour sa saison 2023 !

Un accueil de haute qualité est primordial pour l’image de notre établissement. Il implique un accueil élégant, chaleureux et personnalisé. Le client doit se sentir écouté avec attention et traité de façon spéciale.

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale vos missions seront les suivantes, sans qu’elles soient totalement exhaustives : 

• Superviser les femmes de chambre et équipiers
• Contrôler les chambres en départ et en recouche
• Maintenir un niveau de qualité élevé conforme aux standards
• Respecter et contrôler l’application des procédures et standards
• Participer à l’inventaire et à la gestion des stocks
• Effectuer l’ouverture et la fermeture du département en fonction des plannings affichés
• Contrôler et approvisionner les espaces de stockage
• Former le personnel de chambre, les équipiers, les stagiaires
• Participer au suivi des grands nettoyages et interventions techniques
• Effectuer l’enregistrement et le suivit des objets trouvés
• Assurer les postes des collaborateurs de l’équipe en cas de besoin
• Répondre aux demandes clients
• Apporter un soutien à l’ensemble des équipes en fonction des besoins et des possibilités

Profil recherché

Pour remplir ce rôle avec succès, vous devez posséder idéalement les qualifications, l'attitude, les comportements, les compétences et les valeurs suivantes :

Vous détenez une expérience professionnelle de 1 an minimum dans un établissement de même catégorie;
Vous détenez les qualités suivantes : exemplarité, honnêteté, rigueur, méthode, dynamisme, esprit d’équipe, qualités relationnelles;

Vous détenez un fort esprit d'équipe;

Vous maîtrisez les règles ainsi que les technique de ce poste.

Vous souhaitez rejoindre une équipe dédiée à la satisfaction de ses clients et participer au challenge d'une ouverture ?

Vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier en pleine évolution avec des valeurs et des perspectives concrètes ?

Vous devez répondre aux exigences légales pour travailler en France

Type de contrat : CDD saisonnier 

Temps de travail : 39h / semaine

Indemnité compensatrice de nourriture : 4.10 € / jour travaillé

Participation aux transports en commun à hauteur de 50%

Mutuelle : la mutuelle sur la formule de base isolé est prise intégralement en charge par l’employeur (le prix de la formule s’élève à 40 €/mois).

Rejoindre notre établissement c’est aussi faire partie de l’aventure NAOS HOTEL GROUPE.

Groupe hôtelier français, notre mission est de concevoir, financer, construire et exploiter des programmes hôteliers qui contribuent à l’amélioration de la qualité de vie et s’adaptent aux besoins évolutifs de nos clients.

A l’horizon 2024, NAOS HOTEL GROUPE comptera plus de 20 établissements sur le territoire français, sous des franchises HILTON et MARRIOTT.

Notre réussite : des hommes et des femmes de terrain, passionnés et orientés sur la satisfaction de nos clients. Convaincus que nos valeurs humaines contribueront à nos performances de demain, nous mettons à cœur d’accompagner nos collaborateurs au quotidien.

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