Réceptionniste F/H

L'entreprise

L’Hôtel **** Hilton Garden Inn Paris La Villette vient d'ouvrir ses portes ! Il se situe au sein de Parc du Pont de Flandre et proche du Canal de Saint Denis. 

L’établissement profite d’un cadre privilégié et sécurisé, proche du RER « Rosa Parks » et du métro « Corentin Cariou (Ligne 7) de nombreux transports avec des accès à une ligne de métro, tramway et RER.

Disposant de 92 chambres modernes et épurées au sein d’un bâtiment de caractère, l’établissement propose un nouveau concept de restauration « Babette », une salle de fitness ainsi que plusieurs salles de séminaire

Vous aimez le challenge et souhaitez participer à une aventure unique ? Venez rejoindre l’équipe d’ouverture du Hilton Garden Inn Paris La Villette, géré par le NAOS HOTEL GROUPE en pleine expansion en France et en Europe.

Description du poste

En raison de l’ouverture du HILTON GARDEN INN LA VILLETTE****, nous recrutons un(e) Réceptionniste.

En collaboration avec l'équipe de réception, vous réaliserez au quotidien :

• La préparation des arrivées et des départs de chaque client, en étant attentif aux demandes spécifiques.
• Les réponses aux différents types de demande à la réception, par mail ou par téléphone, et d'en assurer le suivi.
• La bonne gestion des encaissements et de la facturation, en conformité avec les procédures de l’établissement.
• Les passations de consigne entre chaque shift afin d’optimiser la communication au sein des différents services.
• La fidélisation de la clientèle à travers le programme Hilton Honors.

Profil recherché

Avant tout, vous avez l'envie d'apprendre et de progresser au quotidien.

• Idéalement issu(e) d'une école hôtelière, vous avez une première expérience au poste de réceptionniste au sein d’un établissement hôtelier similaire.
• Vous avez une aisance avec les outils informatiques, logiciels.
• Vous maîtrisez l'anglais et toute autre langue supplémentaire afin d'accueillir une clientèle internationale.
• Vous avez une aisance relationnelle aussi bien avec la clientèle qu’avec l’ensemble de l’équipe.
• Vous aimez créer des moments uniques et des expériences mémorables.

Nous savons que chaque profil est unique et nous sommes ouverts à chaque candidature que nous recevons.

Avantages du poste :

*Travail en continu (pas de coupure)

*Un contrat CDI 39 heures avec deux jours de repos consécutifs (horaire matin – middle – soir).

*Une possibilité d’évolution aussi bien en interne qu’au sein du NAOS HOTEL GROUPE

*Mutuelle prise en charge à 100% pour le collaborateur

*Avantages Hilton : Bénéficiez du programme Go Hilton avec 30 nuitées par an à un tarif très avantageux et faites profiter à vos proches, des tarifs Family and Friends.

Langues souhaitées

• Anglais - Niveau avancé

Réf: 1c14b1b9-f91b-4452-bc2c-799342ffa876