Agent d'Accueil Polyvalent - CDD (F/H)

L'entreprise

Le Groupe Nemea, gestionnaire de résidences services, s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 350 collaborateurs.

Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de ses trois filiales :

• Nemea Appart’Etud, gestionnaire de résidences étudiantes, dispose aujourd'hui de 34 résidences étudiantes installées au cœur des villes universitaires pour répondre aux besoins de logement des étudiants et des jeunes actifs;
• Nemea Appart ‘Hôtel, gestionnaire de résidences affaires, dispose aujourd'hui de 14 résidences hôtelières installées au cœur des centres villes et des centres d'affaires en proposant à ses clients un logement tout équipé avec prestations hôtelières;
• Nemea Résidences Vacances, gestionnaire de résidences de tourisme, accueille ses clients dans l'une de ses 36 résidences de vacances installées aussi bien en bord de mer qu'en montagne ou à la campagne.

Rejoignez dès à présent un Groupe en plein essor. Venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux défis. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité et place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.

Description du poste

NEMEA recherche son Agent d'Accueil Polyvalent (F/H) de demain pour sa résidence Le Hameau située aux Deux Alpes. Directement rattaché(e) à votre Responsable de Résidence vous intégrerez une résidence composée de 120 logements.

Soucieux du bon déroulement des séjours de nos résidents, vous avez pour mission de les accueillir et de répondre à leurs différentes demandes et ainsi de contribuer à leur satisfaction. Vous serez en notamment en charge :

• d'accueillir les clients et animer leur séjour dans la bonne humeur ;

• d'effectuer les états des lieux d’entrée et de sortie des clients ;

• d'installer dans les logements des prestations annexes des clients et répondre à leurs sollicitations;
• d'assurer l’entretien courant et le nettoyage de la résidence et de toutes les parties communes (accueil, couloirs, espaces aquatiques, etc.) 

Vous serez formé(e) sur nos outils informatiques internes et vous aurez pour rôle de seconder le Responsable de Résidence dans l’ensemble des tâches administratives dans le respect des normes et processus du Groupe NEMEA.

Votre sens de l’accueil, votre esprit d’équipe et votre expérience sur un poste similaire sont vos atouts sur ce poste.

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable.

Une maitrise de l'anglais serait un plus afin de garantir le meilleur accueil à notre clientèle étrangère.

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Conditions

Poste à pourvoir en CDD temps plein (35h/semaine) à partir du mois de novembre 2023 jusqu'à mai 2024.

Vous serez amené à travailler les week-end et jours fériés.

Salaire sur 12 mois /13eme mois proratisé, mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur. 

Possibilité de logement

Vous êtes mobile ? Nous proposons toute l'année des postes sur nos résidences situées en montagne et en bord de mer.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique Handicap, NEMEA s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos postes sont ouverts à tous.

Réf: de9483df-04c5-47b3-acd9-4d9c07f06606