Agent d'accueil résidence touristique (F/H)

L'entreprise

En 25 ans le Groupe Nemea, gestionnaire de résidence, s'est développé de façon soutenue. Aujourd'hui Nemea emploi près de 500 collaborateurs et gère 80 résidences de services dans toute la France. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité et place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs, au centre même de nos stratégies, rejoignez dès à présent un Groupe en plein essor.

Description du poste

Nemea recherche un(e) agent d'accueil et d'entretien pour sa résidence les Rives de Saint Brice composée de 62 logements, 2 piscines extérieures et une piscine intérieure. C’est dans la douceur et la quiétude du bassin, au cœur des Landes de Gascogne et au milieu de la Côte d’Argent, qu’est située la commune d’Arès.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) contribue au bon déroulement des séjours de nos résidents, vous avez pour missions :

 

- De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départs.

- D'effectuer les demandes de réservation.

- De garantir la satisfaction du client durant son séjour.

-Vous assurerez également l’entretien courant et le nettoyage de la résidence et de toutes les parties communes (accueil, couloirs, espaces aquatiques, etc.) et éventuellement celui des appartements.

-Vous participerez à la préparation des logements en vue des arrivées et vous serez chargé (e) d’effectuer les états des lieux sortant des clients.

-Vous serez formé (e) sur nos outils informatiques internes et vous aurez pour rôle de seconder le Responsable de Résidence dans l’ensemble des tâches administratives dans le respect   des normes et process du Groupe NEMEA.
-Votre sens de l’accueil, votre esprit d’équipe et votre expérience sur un poste similaire sont vos atouts sur ce poste.

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable.

Une maîtrise de l'anglais serait un plus afin de garantir le meilleur accueil à notre clientèle étrangère.

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Profil recherché

Poste à pourvoir, dès que possible, dans le cadre d'un CDI Temps plein (35h/semaine)

Vous serez amené à travailler les week-ends et jours fériés

Salaire sur 12 mois/13eme mois proratisé, mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur.

Vous êtes mobile ? Nous proposons toute l'année des postes sur nos résidences situées en montagne et en bord de mer.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique Handicap, NEMEA s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos postes sont ouverts à tous.

Réf: b088ad1c-2944-4a56-a945-e36815524d6f