Agent d'accueil résidence touristique - (F/H)

L'entreprise

Le Groupe Nemea, gestionnaire de résidences services, s'est développé de façon soutenue depuis sa création en 1994 et emploie aujourd'hui près de 350 collaborateurs.

Spécialisé dans la gestion de résidences services, le Groupe Nemea déploie ses activités sur tout le territoire métropolitain aux travers de ses trois filiales :

• Nemea Appart’Etud, gestionnaire de résidences étudiantes, dispose aujourd'hui de 34 résidences étudiantes installées au cœur des villes universitaires pour répondre aux besoins de logement des étudiants et des jeunes actifs;
• Nemea Appart ‘Hôtel, gestionnaire de résidences affaires, dispose aujourd'hui de 14 résidences hôtelières installées au cœur des centres villes et des centres d'affaires en proposant à ses clients un logement tout équipé avec prestations hôtelières;
• Nemea Résidences Vacances, gestionnaire de résidences de tourisme, accueille ses clients dans l'une de ses 36 résidences de vacances installées aussi bien en bord de mer qu'en montagne ou à la campagne.

Rejoignez dès à présent un Groupe en plein essor. Venez faire partie à nos côtés de cette belle aventure, dans une ambiance familiale, avec une soif constante de relever de nouveaux défis. Notre taille nous permet une accessibilité et une réactivité et place la créativité et les initiatives de nos collaborateurs au centre même de nos stratégies.

Description du poste

Nemea recherche un(e) agent d'accueil et d'entretien pour sa résidence les Rives de Saint Brice composée de 62 logements, 2 piscines extérieures et une piscine intérieure. C’est dans la douceur et la quiétude du bassin, au cœur des Landes de Gascogne et au milieu de la Côte d’Argent, qu’est située la commune d’Arès.

Directement rattaché à votre Responsable de Résidence vous contribuez au bon déroulement des séjours de nos résidents, vous avez pour missions de les accueillir et de répondre à leurs différentes demandes et ainsi de contribuer à leur satisfaction. Vous assurerez également l’entretien courant et le nettoyage de la résidence et de toutes les parties communes (accueil, couloirs, espaces aquatiques, etc.) et ponctuellement celui des appartements.

Vous participerez à la préparation des logements en vue des arrivées et vous serez chargé(e) d’effectuer les états des lieux sortants des clients.

Vous serez formé(e) sur nos outils informatiques internes et vous aurez pour rôle de seconder le Responsable de Résidence dans l’ensemble des tâches administratives dans le respect des normes et process du Groupe NEMEA.

Votre sens de l’accueil, votre esprit d’équipe et votre expérience sur un poste similaire sont vos atouts sur ce poste.

Vous êtes une personne dynamique, polyvalente, joviale, avec un sens de l'accueil indéniable.

Une maitrise de l'anglais serait un plus afin de garantir le meilleur accueil à notre clientèle étrangère.

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Profil recherché

Poste à pourvoir, dés que possible, Temps plein (35h/semaine) avec logement de fonction.

Vous serez amené à travailler les week-end et jours fériés.

Salaire fixe sur 13 mois, mutuelle/prévoyance cofinancée par l'employeur. 

Vous êtes mobile ? Nous proposons toute l'année des postes sur nos résidences situées en montagne et en bord de mer.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

Dans le cadre de sa politique Handicap, NEMEA s'engage en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, nos postes sont ouverts à tous.

Réf: 64178433-340d-4854-9b7a-e07acfd1351a