Extra Réceptionniste de Jour et/ou de Nuit F/H

Qui sommes-nous ?

Le Groupe Nemea, un leader dans la gestion de résidences de services depuis 1994, opère à travers trois filiales qui regroupent environ 600 collaborateurs :

• Nemea Appart’Etud pour les étudiants ;
• Nemea Appart ‘Hôtel pour les affaires ;
• Nemea Résidences Vacances pour le tourisme.

Rejoignez une équipe dynamique, axée sur la créativité et les défis, dans une ambiance conviviale et familiale.

De manière plus précise, ce que l'on attend de vous :

Vous recherchez un complément d'activité ? Alors rejoignez nos équipes en tant qu'extra Réceptionniste au sein de notre résidence Appart Hôtel  pour effectuer des vacations allant de 6h à 32h par semaine selon la période.

Sous l’autorité du Responsable de résidence, le salarié (H/F) sera chargé notamment :

• De l'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out) ;
• D'effectuer les demandes de réservations ;
• De garantir la satisfaction du client durant son séjour ;
• De renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par l'hôtel
• De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement ;
• De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings... ;
• De contrôler et assurer la clôture des opérations de la journée en vérifiant la justesse des éléments
• De la mise en place et du service de petit déjeuner ;
• De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.
• De garantir le calme et la sécurité de la résidence (procédure incendie... )

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire !

Conditions :

Vous êtes une personne habile, polyvalente, rigoureuse, avec un véritable esprit d’équipe. 

Votre objectif premier : que le client reparte avec le sourire ! 

Nous recherchons des collaborateurs rigoureux, soucieux de la relation de service et garants de la qualité. Souci du détail et œil client vous caractérisent, en résumé vous êtes le « Mac Gyver » du bricolage !

Vacations de 1 à 5 jours par semaine.

Salaire de base smic.

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'attendez plus, rejoignez-nous !

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