Assistant(e) Technique Pôle Production Logement F/H
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Type de contrat : CDD - 12 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Rennes
L'entreprise
« Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA !
Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.
Notre épanouissement n’est pas qu’une mission RH, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.
Concrètement, cela se traduit par :
- Un processus de recrutement participatif favorisant la mobilité interne (les équipes sont associées au choix du candidat)
- Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
- Des réseaux métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
- La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
- Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale)
- Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO...
- La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées
Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?
Description du poste
FINALITE
- Intervenir en support de l’activité du pôle, en lien avec l’ensemble des services internes et interlocuteurs externes concernés par l’activité.
ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer l’accueil physique et téléphonique du pôle
- Gérer le courrier, l’agenda, l’organisation des rendez-vous et des réunions du responsable de pôle, des chargés d’opération ou des réunions inter services
- Assurer des tâches administratives : rédaction et saisie de courriers, notes et documents, suivi du classement, échanges avec entreprises, architectes, promoteurs, mairies ….
- Gérer les réclamations clients (locataires ) sur l’activité du pôle pour les réclamations de premier rang (demandes d’intervention aux entreprises, relances..).
- Assurer le suivi administratif de la vie d’une opération de l’obtention du Permis de construire fin jusqu’à la fin de la garantie de parfait achèvement, conjointement avec le chargé d’opérations et dans le respect des procédures internes :
- En montage :
- Arrêté PC, + panneau d’affichage + demande constat huissier service foncier
- Déclaration d’ouverture de chantier/ Déclaration d’achèvement de travaux
- Organisation des réunions de revue PC / Pro
- Négociation : envois mails meilleures offres aux entreprises
- Ordre de service de préparation et réunion de préparation / Ordre de service travaux
- En cours de chantier :
- R-3 / R-8 / Réception / Livraison :
- Garantie Parfait Achèvement (GPA) :
- Gestion des réclamations clients……
- Suivi de la GPA avec la MOE (traitement des quitus et mise à jour intranet dans le cadre de notre certification)
- Organisation et suivi des visites de levée de réserves L+1 et visites de parfait achèvement L+11
- En montage :
Profil recherché
Savoir faire
- Capacité rédactionnelle excellente
- Maitrise du pack office
- Gestion de la relation téléphonique
Savoir être
- Rigueur, réactivité, sens de l’organisation, capacité à travailler en équipe.
- Clarté dans la communication et l’expression
- Polyvalence
Réf: 7dcfb991-3227-4ee3-4f70-08d7fcae0f4b
Le poste n'est plus à pourvoir.