Chargé de recouvrement contentieux F/H

L'entreprise

« Embellir la ville et la vie »,
telle est la mission de Néotoa !

Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de Néotoa partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement durable et l’Innovation.

Notre épanouissement n’est pas qu’une mission des Ressources Humaines, c’est bien au-delà, un engagement d’entreprise, une confiance donnée, pour gagner en confort, en compétences, en qualité de vie au travail.

Concrètement, cela se traduit par :

• Un processus de recrutement participatif favorisant la mobilité interne (les équipes sont associées au choix du candidat)
• Un parcours d’intégration individualisé, avec le soutien de référents ou tuteurs internes
• Des réseaux métiers pour partager les bonnes pratiques avec ses pairs ou découvrir de nouveaux métiers
• La conduite de projets transversaux, ouverts à la participation de tous
• Une politique de formation ambitieuse afin de développer les compétences des collaborateurs tout au long de leur vie (4% de la masse salariale)
• Un environnement de travail agréable : des horaires modulables, du télé-travail, des accords d’entreprise avantageux, la prévoyance, la retraite surcomplémentaire, le PEE, le PERCO...
• La prise d’initiatives étendue : et oui, on a tous de bonnes idées

Et vous, aimeriez-vous travailler dans une entreprise libérée ?

Description du poste

Au sein du Pôle Prévention et recouvrement des impayés et sous la responsabilité du Responsable d'Equipe contentieux, le/la chargé(e) de contentieux gère de façon autonome les dossiers en impayés des locataires présents afin de recouvrer les créances et garantir les intérêts de Neotoa. 

Il/elle prend en charge le dossier à partir du commandement de payer jusqu’à la résorption de la dette ou le départ du locataire.

Il/elle met en œuvre les procédures judiciaires appropriées et assure l’exécution des décisions de justice.

Il/elle analyse les dossiers pour orienter les actions de recouvrement suivant la situation des locataires. (Mise en place et suivi des délais de paiement, saisie des rémunérations…)

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les chargés de pré contentieux et les travailleurs sociaux sur son secteur.

Il/elle est en relation avec les auxiliaires de justice (huissiers, avocats, Tribunaux, préfecture) ainsi que les partenaires sociaux du département (CDAS, CCAS, mairies…)

Missions principales :

• Vous relancez les locataires en impayés, procédez aux enquêtes de solvabilité et recherchez tout élément relatif à la situation personnelle, financière et professionnelle des locataires en dette afin de mettre en œuvre des solutions permettant d’éviter l’expulsion
• Vous mettez en place une relation personnalisée avec les locataires (entretien au bureau et visite à domicile) afin de les mobiliser sur la mise en place d’un plan d’apurement ou d’un protocole de cohésion sociale
• Vous engagez les procédures adéquates et en assurer la gestion administrative (courriers, rédaction d’assignations, conclusions)
• Vous représentez Néotoa devant les juridictions
• Vous assurez l’exécution des jugements (suivi des plans judicaires et des procédures d’expulsion)
• Vous gérez et suivez les dossiers de surendettement dans le respect des délais
• Vous préparez les commissions internes et externes afin de défendre les intérêts du bailleur
• Vous traitez les factures des prestataires (huissiers, avocats) : contrôle, validation et imputation des frais récupérables sur les comptes locataires
• Vous établissez des demandes de recours auprès de l’Etat si nécessaire

Profil recherché

• De formation supérieure, vous avez des compétences en droit privé, en procédure civile et voies d’exécution.
• Vous bénéficiez d’une première expérience réussie sur un poste similaire.
• Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, vous allez facilement vers l’autre et adaptez votre discours à votre interlocuteur
• Vous faîtes preuve de rigueur, d’autonomie et avez une aisance rédactionnelle.
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous avez le permis B

Modalités :

• Poste en CDI, temps plein (39h/semaine) à pourvoir rapidement
• Basé au siège à Rennes, déplacements sur le département à prévoir
• Nombreux avantages (RTT, CET ...)

Réf: 9d1abf1c-947d-41fd-a6a7-247bce4ea058