Chargé(e) de Booking F/H

L'entreprise

Norman Recrutement ~ LE HAVRE

Avec plus de 90 agences réparties en France, le Groupe JTI www.groupejti.com est le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire d'associées.

Notre agence Norman Le Havre recrute toutes qualifications dans les métiers du Bâtiment, Logistique, Transport ainsi sur les postes qualifiés en Tertiaire Administratif, Logistique.

Description du poste

Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Chargé de Booking Export (h/f)

Au sein du département Customer Care, vous êtes le premier interlocuteur du client lors de sa demande de booking jusqu’à sa confirmation.

À ce titre, Vous réceptionnez la demande booking via INTTRA, web ou email et suivez cette dernière jusqu’à sa confirmation.

Vous veillez à vérifier les conditions nécessaires à sa réalisation conformément aux respects des procédures en vigueur au sein de la société et en lien avec les instructions du HELP DESK MANAGER de l’Agence.

Vous êtes le garant de la vérification de la règlementation relative à la marchandise & au pays de destination, de la disponibilité de l’espace navire et d’équipement, de la faisabilité du transport en cas de carrier haulage ainsi que les éléments nécessaires permettant la taxation.

Pour les cargos spécialisés (dangereux/OOG + Breakbulk), vous vous assurez de remplir les demandes et obtenir les accords nécessaires.

Vous jouez un rôle de conseil auprès du client en lui apportant les solutions ou alternatives possibles pour une confirmation de booking selon ses attentes.

Votre qualité d’exécution et expertise sont essentielles pour garantir une expérience client réussie.

Profil recherché

Diplômé d’un BAC + 2 ou École en Transport Logistique ou Commerce International de niveau Licence, vous justifiez d’une expérience d’au moins 6 mois dans le même type de poste.

Vos qualités relationnelles, votre réactivité et votre sens de l’organisation seront des atouts pour réussir dans cette fonction. Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous maîtrisez les outils informatiques.

Réf: 5f5bf6c3-7e06-4c17-9e28-6f1f59e00b82