Médiateur / Médiatrice de chantier - prolongement du Tram 13 (78) - CDD juin à septembre 2025 F/H

Description du poste

La Médiation chantier

Une mission où les médiateurs agissent en proximité pour communiquer avec les habitants, répondre aux questionnements, rassurer, et promouvoir le bien-fondé des travaux en cours. Parce que la rénovation d’un quartier ou l’extension d’une ligne de transport a un impact sur la vie quotidienne des habitants et usagers.

Pour le donneur d’ordre (ville, bailleur social, régie de transport) la Médiation chantier minimise les blocages, permet de remonter des problématiques non identifiées, et facilite (temps, ressources) le déploiement du chantier.

Optima recrute un Médiateur / une Médiatrice chantier qui est mise en place dans le cadre du prolongement de la ligne de Tram 13 jusqu'à Achères Ville, pour 

• Être l’interlocuteur terrain du commanditaire :
  • Ajuster les interventions aux recommandations des acteurs de terrain
  • Assurer la représentation du dispositif, dans des instances et réunions de travail et auprès de l’ensemble des partenaires et des usagers, et la relation avec le représentant du commanditaire pour le territoire

• Garantir l’expertise et la qualité :
  • Participer à l’élaboration des procédures internes pour le dispositif
  • Garantir le relais et le partage des informations utiles au commanditaire et/ou aux agents de terrain 
  • Rendre compte de son activité au pilote du projet

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires :
  • 35 heures par semaine, en journée et ponctuellement en soirée,
  • du lundi au vendredi ou du mardi au samedi, avec occasionnellement des dimanches
• Rémunération et compléments
  
  • rémunération annuelle brute de base indiquée
  • primes
  • mutuelle familiale
  • aides repas
  • participation
  • prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun
  • majoration des heures de dimanche
• Matériel :
  • mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
  • et d'outils de travail professionnels pour le reporting métier
  • tenue vestimentaire fournie et équipements de protection individuelle
  • aide à l’achat de chaussures
  • déplacements pédestres et en véhicule de service
• Lieu de travail : 
  • sur le tracé du chantier du prolongement du Tram13, entre Achères et Versailles (78)
  • et locaux d'Optima à Paris
  • permis B obligatoire pour pouvoir se déplacer avec le véhicule de service